В станице Крыловской Краснодарского края водоснабжение — одна из самых злободневных тем.
Ниже собрана подробная информация о том, какая организация отвечает за воду,
какие жалобы поступают, а также где и как подать обращение жителям.
Крыловское МУП «Водоканал», официальный водопоставщик
Краткая справка
- Официальное название: Крыловское муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
- Юридический и фактический адрес: 352000, Краснодарский край, станица Крыловская, ул. Орджоникидзе, 145
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 (уточняйте по телефону накануне праздников)
Основные жалобы жителей
За последние месяцы в социальных сетях и на официальных приёмных участились жалобы.
Сводим их к трём ключевым пунктам.
-
Нерегулярная подача воды
Жители улиц Октябрьской, Пушкина и ряда прилегающих переулков сообщают, что в некоторых домах вода отсутствует по несколько дней подряд.
-
Повышенное содержание сероводорода
Лабораторные замеры, опубликованные управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, зафиксировали превышение допустимой нормы сероводорода. Это даёт характерный «тиной» запах и делает воду непригодной для питья без дополнительной фильтрации.
-
Резкий рост задолженности
По итогам 2025 года руководство МУП «Водоканал» заявило о «катастрофической» задолженности населения за потреблённую воду. Это приводит к сокращению плановых ремонтов и усугубляет технические проблемы.
Контакты для обращений и жалоб
Если в вашем доме нет воды, она пахнет сероводородом или вы столкнулись с другими неполадками водоснабжения,
обращайтесь по следующим каналам.
- Телефон диспетчерской службы Крыловского МУП «Водоканал»:
+7 (861) -13-16-46
Работает круглосуточно, включая выходные. - Личный приём граждан:
кабинет №3, ул. Орджоникидзе, 145, станица Крыловская.
Пн–Пт 08:00–17:00, предварительно записаться можно по телефону диспетчера. - Электронная приёмная:
Отправьте заявление в свободной форме на электронную почту: vodokanal-kr@yandex.ru - Горячая линия Роспотребнадзора Краснодарского края:
+7 (861) -59-99-99 — для жалоб на качество питьевой воды. - МинЖКХ Краснодарского края:
+7 (861) -55-55-55, для жалоб на отказ в предоставлении коммунальной услуги.
Пошаговый алгоритм действий при отсутствии воды
- Уточните, массовый ли отключен или только у вас. Спросите соседей и проверьте официальный сайт МУП «Водоканал».
- Позвоните диспетчеру (+7 -61 613-16-46) и сообщите точный адрес и время последней подачи воды.
- Зафиксируйте факт отсутствия воды на видео/фото с открытым краном и показаниями счётчика.
- Напишите письменную жалобу на имя директора МУП «Водоканал» и подайте лично или по почте с уведомлением.
- Если ответа нет в течение 3 рабочих дней, подайте жалобу в жилищную инспекцию Краснодарского края через портал Госуслуги.
Полезные ссылки и документы
- Официальный сайт Крыловского МУП «Водоканал»
- Роспотребнадзор по Краснодарскому краю
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края
- Подать жалобу на качество коммунальных услуг онлайн (Госуслуги)
Если информация устарела или появились новые контакты — сообщите через форму обратной связи на сайте МУП «Водоканал».