СОГАЗ-Мед — крупнейший страховщик обязательного медицинского страхования (ОМС) в России и ключевое подразделение страховой группы СОГАЗ, основанной в 1993 году. Компания обслуживает миллионы застрахованных по всей стране, а также предоставляет добровольное медицинское страхование (ДМС) и другие продукты для частных и корпоративных клиентов. Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация о том, как быстро связаться со службой поддержки, оформить полис и получить консультацию онлайн или по телефону.
Официальный сайт СОГАЗ-Мед
- Основной адрес: https://www.sogaz-med.ru
На сайте размещён личный кабинет застрахованного, онлайн-оформление ДМС, список аптек-партнёров, база медицинских организаций и новости компании. - Личный кабинет: https://www.sogaz-med.ru/lk/
Доступ к истории обращений, электронным полисам, запись на приём к врачу, проверка наличия лекарств по программе ОМС/ДМС. - Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «СОГАЗ-Мед».
Телефон горячей линии СОГАЗ-Мед
Круглосуточный единый федеральный номер
- 8-800-700-0-700 — бесплатный звонок по России со стационарных и мобильных операторов.
Дополнительные номера для Москвы и области
- +7 (495) -56-88-88 — многоканальный контакт-центр.
- +7 (495) -56-88-89 — факс для направления документов.
Часы работы
- Контакт-центр ОМС: 24/7.
- Отдел добровольного страхования (ДМС): пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс выходной.
Подразделения и контакты для обращений
Центральный офис СОГАЗ-Мед в Москве
- Адрес: 125315, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 6, корп. 1
- График приёма граждан: пн–пт 09:00–18:00 (без перерыва)
- E-mail: oms@sogaz-med.ru — вопросы по ОМС
- E-mail: dms@sogaz-med.ru, вопросы по ДМС
- Схема проезда: смотреть на сайте
Санкт-Петербург
- Адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, офис 601
- Телефон: 8-800-700-0-700 (доб. 3)
- E-mail: spb@sogaz-med.ru
Новосибирск
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52, офис 802
- Телефон: 8-800-700-0-700 (доб. 4)
- E-mail: nsk@sogaz-med.ru
Екатеринбург
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 51А, БЦ «Президент», офис 902
- Телефон: 8-800-700-0-700 (доб. 5)
- E-mail: ekb@sogaz-med.ru
Нижний Новгород
- Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 6, офис 504
- Телефон: 8-800-700-0-700 (доб. 6)
- E-mail: nnov@sogaz-med.ru
Ростов-на-Дону
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 74, офис 1203
- Телефон: 8-800-700-0-700 (доб. 7)
- E-mail: rostov@sogaz-med.ru
Казань
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 2/37, офис 504
- Телефон: 8-800-700-0-700 (доб.
- E-mail: kzn@sogaz-med.ru
Как оформить полис онлайн
Для получения электронного полиса ОМС или ДМС достаточно:
- Перейти на официальный сайт sogaz-med.ru.
- В разделе «Услуги» выбрать «Оформить полис».
- Заполнить анкету и загрузить документы (СНИЛС, паспорт).
- Подтвердить заявку через СМС-код.
- Получить полис на e-mail и в личном кабинете в течение 15 минут.
Полезные советы при звонке в контакт-центр
- Держите под рукой СНИЛС и номер полиса. Это ускорит идентификацию.
- Используйте голосовое меню: «1» — ОМС, «2» — ДМС, «3» — техническая поддержка личного кабинета.
- Записывайте номер обращения — он пригодится для отслеживания статуса заявки.
- Если линия занята: воспользуйтесь онлайн-чатом в личном кабинете или напишите на почту help@sogaz-med.ru.
СОГАЗ-Мед ежегодно увеличивает объём выплат и расширяет список медицинских учреждений-партнёров: только в 2025 году было выплачено более 64 млрд рублей, что на 36 % больше, чем в 2024 году. Воспользоваться всеми сервисами можно через официальный сайт, мобильное приложение или по телефону горячей линии 8-800-700-0-700. Если вам нужен индивидуальный расчёт ДМС, уточнение статуса полиса или решение спорного вопроса, смело обращайтесь в ближайший филиал или выбирайте удобный онлайн-формат связи.