Если вам нужно оперативно связаться с Башэнерго в Уфе – будь то вопросы электроснабжения, технические аварии, поверка счётчиков или оплата счетов – в этой статье собраны все актуальные на март 2026 года телефоны, адреса и режимы работы. Ниже вы найдёте:

• «Единую горячую линию» и её федеральный номер 8-800;
• Телефоны клиентских офисов и центров обслуживания клиентов (ЦОК);
• Адреса e-mail и офлайн-офисов для письменных обращений;
• Полезные советы, как быстрее решить проблему.

«Единая горячая линия» Башкирэнерго

Круглосуточный федеральный номер

###-###-#### – бесплатно по РФ, работает 24/7.
Подходит для:

• аварийных отключений;
• перепадов напряжения;
• вопросов по оплате и перерасчётам;
• сбоев в мобильном приложении или личном кабинете;

Городской номер в Уфе

+7 (347) -69-00-57 – многоканальная линия.
Работает в будни, время уточняйте у оператора.

Башэлектросбыт – контактный центр

ООО «Башэлектросбыт» обслуживает бытовых и юр. лиц:

• 8 (347) -22-22-00 – общий;
• 8 (347) -22-22-55 – дублирующий.

График работы: 8:00–20:00 по будням и субботам (воскресенье – выходной).
Можно заказать обратный звонок на сайте: https://www.bashesk.ru/contacts/

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Уфе

ЦОК на Комсомольской, 17 (Советский район)

• Адрес: ул. Комсомольская, д. 17;
• Время работы: 09:00–18:00 без перерыва;
• Телефон: уточняйте на 2ГИС или по горячей линии ###-###-####.

Головной офис на Комсомольской, 126 (Октябрьский район)

• Адрес: 450096, г. Уфа, ул. Комсомольская, 126;
• Режим: 08:30–17:15, обед 13:00–13:45 (пн–пт);
• E-mail: secr@bashkirenergo.ru – для общих писем;
• Почтовое обращение: пишите на вышеуказанный адрес с пометкой
  «Лично – Единая горячая линия».

Уфимские городские электрические сети (АО «БЭСК»)

• Адрес: ул. Трамвайная, 1;
• Телефон диспетчерской: +7 (347) -69-05-59;
• Кадровый отдел: +7 (347) -69-05-57;
• E-mail: uges@bashkirenergo.ru.

Электронные и мобильные каналы связи

1. Личный кабинет: www.bashesk.ru → «Личный кабинет»;
2. Мобильное приложение: «Башэлектросбыт» (App Store / Google Play);
3. Группа ВКонтакте: vk.com/bashesk – тут отвечают в рабочее время;
4. Обратная связь на сайте: форма «Заказать звонок» – обещают перезвонить в течение 15 минут в часы работы контакт-центра.

Как быстрее решить проблему: пошаговый алгоритм

1. Авария, отключение, падение напряжения – звоните ###-###-#### (круглосуточно);
2. Вопросы по лицевому счёту, квитанции, поверке счётчика – звоните 8 (347) -22-22-00 с 8:00 до 20:00 или приходите в любой ЦОК;
3. Нужно подать показания счётчика – используйте личный кабинет или мобильное приложение;
4. Жалоба/предложение – пишите на e-mail secr@bashkirenergo.ru или отправьте письмо по адресу: 450096, г. Уфа, ул. Комсомольская, 126, с пометкой «Единая горячая линия».

Совет: сохраните номер ###-###-#### в телефоне как «Башэнерго – авария», чтобы в экстренной ситуации не искать контакты.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.