ОАО «Нижегородский водоканал» — крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Ниже представлены ключевые сведения, включая официальный сайт, контактные телефоны, адреса и онлайн-сервисы, которыми может воспользоваться каждый житель.
Официальный сайт
Главный интернет-ресурс компании:
https://www.nnovvodokanal.ru
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (831) -31-90-00 (круглосуточно)
- e-mail: info@nnovvodokanal.ru
Городская служба «Аварийно-диспетчерская»
- Круглосуточный телефон: 8 (831) -03-03-03
- Сообщить о порыве или аварии онлайн:
Форма на сайте
Личный кабинет и техническая поддержка
- Вход в личный кабинет:
lk.nnovvodokanal.ru - Поддержка по работе ЛК:
8 (831) -31-90-03 (пн–пт 8:00–17:00)
Приёмная руководства
- Адрес: 603006, Нижний Новгород, ул. Бекетова, 5
- Телефон: 8 (831) -31-91-11
- e-mail: pr@nnovvodokanal.ru
Бухгалтерия и начисления
- Вопросы по квитанциям: 8 (831) -31-90-10
- Онлайн-оплата и проверка долгов:
nnovvodokanal.ru/payment
Приёмная по вопросам качества воды
- Телефон лаборатории: 8 (831) -31-90-45
- График работы: пн–пт 9:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/nnovvodokanal
- Telegram-канал: t.me/nnovvodokanal
- WhatsApp/SMS: +7 (831) -31-90-00
Как быстро решить типовые вопросы
- Оплатить услуги. Перейдите в раздел «Оплата» на официальном сайте или используйте мобильное приложение «НН-Водоканал» (App Store / Google Play).
- Передать показания счётчиков. В личном кабинете lk.nnovvodokanal.ru → «Передать показания» или по SMS на номер +7 -31 999-03-03 в формате
ЛС#ПОКАЗАНИЯ. - Сообщить об аварии. Позвоните 203-03-03 или нажмите красную кнопку «Сообщить о проблеме» в мобильном приложении — геолокация автоматически определит адрес.
- Получить справку о долгах/переплате. Авторизуйтесь в личном кабинете → «Счета и оплата» → «Сформировать справку» (PDF придёт на e-mail).
Дополнительные полезные сервисы
| Сервис | Ссылка |
|---|---|
| Интерактивная карта отключений | nnovvodokanal.ru/disconnect |
| Онлайн-запись на поверку счётчиков | nnovvodokanal.ru/verification |
| Горячая линия по качеству воды | nnovvodokanal.ru/quality |
| Единый расчётно-справочный центр (приём граждан) | ул. Бетанкура, 2а (пн–пт 8:00–18:00) |
Важно помнить
15 октября по 25 апреля в Нижнем Новгороде действует зимний режим благоустройства: любые земляные работы, которые могут повредить инженерные сети, запрещены без специального разрешения. При планировании дачного водопровода или подключения к централизованной сети заранее согласуйте проект в ОАО «Нижегородский водоканал».
Если у вас остались вопросы, самый быстрый способ — позвонить в круглосуточную справочную 431-90-00 или написать в мессенджер Telegram-канал. Сотрудники ответят в течение 3–5 минут и помогут решить проблему без очередей.