Московская дирекция АО «СОГАЗ-Мед» – ключевое подразделение Страховой группы СОГАЗ, обеспечивающее обслуживание клиентов, заключение договоров добровольного медицинского страхования (ДМС) и координацию партнёрской сети клиник в столичном регионе․ Ниже – актуальная информация о руководстве, структуре и контактных данных для обращения клиентов и партнёров․
Кратко о СОГАЗ-Мед
- Год основания: 1993 (в рамках Группы СОГАЗ)․
- Специализация: добровольное медицинское страхование, corporative программы, накопительное страхование жизни․
- Доля рынка ДМС: свыше 20 % по итогам 2025 г․
- Клиенты: более 1 млн человек и 64 тыс․ предприятий по всей России․
Московская дирекция: руководящий состав
2;1 Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед» (головной офис)
Крюков Алексей Викторович
Исполняет обязанности генерального директора с 2023 г․; отвечает за общую стратегию и взаимодействие с федеральными органами власти․
2․2 Руководитель Московской дирекции / Директор филиала
Контактное лицо:
Старшакова Ирина Владимировна
Должность: директор Московского филиала АО «СОГАЗ-Мед»
Обязанности:
- оперативное управление региональной сетью клиник-партнёров;
- подписание договоров ДМС с корпоративными клиентами и частными лицами;
- координация выплат и экспертизы страховых случаев․
Контакты для обращений
3․1 Центральный офис Московской дирекции
- Адрес: 123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 12 (Башня «Федерация-Восток», 41-й этаж)․
- Телефон приёмной: +7 (495) -56-55-55 (доб․ 1 – Московская дирекция)․
- Факс: +7 (495) -56-55-56․
- E-mail: moscow@sogaz-med․ru
3․2 Клиентский сервис и отдел продаж
- Беспощадная линия для физических лиц: 8 (800) -00-07-07 (круглосуточно)․
- Корпоративным клиентам: +7 (495) -56-55-55 (доб․ 2)․
- E-mail продажи ДМС: sales-dms@sogaz-med․ru
3․3 Отдел претензий и выплат
- Телефон: +7 (495) -56-55-55 (доб․ 4)․
- E-mail: claims@sogaz-med․ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (мск)․
3․4 Онлайн-каналы
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru
- Мессенджеры:
- Telegram-бот @SogazSupportBot
- WhatsApp +7 (900) -00-07-07
Как быстро получить консультацию
- Наберите 8 (800) -00-07-07 и следуйте инструкциям голосового меню․
- Укажите оператору код региона 77 / 99 / 97 / 177 (Москва и МО) и запросите соединение с «Московская дирекция»․
- Для корпоративных запросов подготовьте ИНН вашей организации и примерное количество застрахованных сотрудников – это ускорит подбор тарифа․
- При личном визите не забудьте паспорт и СНИЛС (для оформления индивидуального полиса ДМС)․
Частые вопросы
5․1 Можно ли встретиться с руководителем?
Да․ Предварительная запись к Ирине Владимировне Старшаковой осуществляется по e-mail meet-moscow@sogaz-med․ru или через личный кабинет на сайте (раздел «Встреча с руководством»)․
5․2 Как узнать статус выплаты?
Введите номер договора в разделе «Проверка выплат» или позвоните в отдел претензий по телефону +7 (495) -56-55-55 (доб․ 4)․
5․3 Какие услуги можно оформить онлайн?
- Оформление/продление полиса ДМС․
- Полис ОСАГО и КАСКО для жителей Москвы и области․
- Программы накопительного страхования жизни․
Обратите внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед личным визитом рекомендуем подтвердить график работы по телефону или в онлайн-чате․