Если в вашей квартире или доме пропала холодная вода‚ появились затопления‚ запах канализации или другие аварийные ситуации‚ связанные с централизованным водоснабжением и канализацией‚ первым делом нужно обращаться именно в Муниципальное предприятие «Водоканал».
📞 Аварийно-диспетчерская служба Водоканала
- Круглосуточный телефон: 8 (4912) -0-31-95
- Альтернативный номер: 8 (4912) -1-06-25
- Резервный телефон: 8 (4912) -1-06-26
Как правильно оформить заявку:
- Назовите точный адрес (улица‚ дом‚ квартира или подъезд).
- Кратко опишите характер аварии: «нет воды»‚ «протечка в подвале»‚ «запах газа из канализации» и т.д.
- Уточните‚ когда впервые заметили проблему.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
📋 Другие важные контакты Водоканала
| Отдел | Телефон | Режим работы / Примечания |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (4912) -0-20-04 | пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 |
| Абонентский отдел (юр. лица) | 8 (4912) -1-01-16 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Приёмная директора | 8 (4912) -1-00-10 | факс 8 (4912) -2-39-13 |
| ПТО (подключение к сетям ХВС/ВО) | 8 (4912) -1-01-15 | проектные заявки‚ разрешения |
| ПТО (согласование проектов‚ топосъёмка) | 8 (4912) -1-03-14 | инженерные изыскания |
📍 Адрес и официальный сайт
Юридический и почтовый адрес:
390027‚ г. Рязань‚ ул. Касимовское шоссе‚ д. 9
Официальный сайт:
https://vodokanalryazan.ru
⚡ Что делать сразу после звонка в аварийку
- Не оставляйте квартиру без присмотра‚ если возможно – встретьте аварийную бригду у подъезда.
- Фиксируйте последствия: сфотографируйте протечки‚ уровень воды‚ повреждённые вещи – это пригодится для страховки.
- Закройте краны перед приходом специалистов‚ чтобы минимизировать ущерб.
📋 Как подготовиться к приезду бригады
- Обеспечьте свободный доступ к стоякам‚ колодцам‚ счётчикам.
- Подготовьте документы на квартиру и технический паспорт счётчиков воды.
- Если есть домовая книга или акт последней проверки – держите её под рукой.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении контактов сообщите‚ пожалуйста‚ через официальный сайт Водоканала.