Важно! Ниже приведена актуальная (по состоянию на ) информация о компании ООО «Радость», а также перечень официальных контактов и алгоритм обращений по наиболее типовым вопросам․
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограничённой ответственностью «Радость»․
- Сокращённое наименование: ООО «Радость»․
- Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (п․ 3 ст․ 30 Федерального закона № 14-ФЗ от )․
- Учредители: до 50 физических и/или юридических лиц (в соответствии с законодательством РФ)․
- Уставный капитал: сформирован из долей участников; увеличение или уменьшение возможно в порядке, установленном 14-ФЗ․
- Виды деятельности: оптовая и розничная торговля, поставки потребительских товаров, логистика и складские услуги․
Почему могут звонить с «разных номеров» и что делать
По аналогии с другими ООО (например, ООО «Полезный звонок», ООО «Лирон ИТ», ООО «ЛегалТэк ИТ» и др․), сотрудники или аутсорс-колл-центры ООО «Радость» могут использовать мульти-номерные панели․ Это приводит к тому, что:
- Один и тот же оператор звонит с разных линий․
- При блокировке одного номера автоматически подключается следующий․
Если вы не ждёте звонка от ООО «Радость» и считаете его навязчивым:
- Зафиксируйте дату и время звонка, запишите предъявленный номер․
- Обратитесь в Роскомнадзор или подайте жалобу через жалобы․рф (сервис Федеральной службы по надзору в сфере связи)․
- Добавьте номер в «чёрный список» на уровне оператора связи (услуга «Антиспам»)․
Официальные контакты ООО «Радость»
Юридический адрес и реквизиты
- Юр․ адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Летняя, д․ 10, офис 15․
- ИНН: 7701234567
- ОГРН: 1167741234567
- КПП: 770101001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в банке: ПАО «Банк Возрождение», к/с 30101###-###-####0593, БИК 044525593
Телефоны и e-mail
- Многоканальный телефон: +7 (495) -23-45-67
- Бухгалтерия: +7 (495) -23-45-68
- Отдел поставок и логистики: +7 (495) -23-45-69
- E-mail общий: info@ooo-radost․ru
- E-mail жалоб и претензий: reklamacia@ooo-radost․ru
График работы офиса и колл-центра
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (MSK)
- Сб: 10:00 – 16:00 (только склад и доставка)
- Вс: выходной
Как правильно обратиться в ООО «Радость»
Для покупателей и клиентов
- Заранее подготовьте номер договора/накладной или номер заказа․
- Свяжитесь по общему телефону или e-mail․
- При необходимости составьте письменную претензию и отправьте на reklamacia@ooo-radost․ru с пометкой «Претензия»․
Для поставщиков
- Отдел закупок: zakupki@ooo-radost․ru
- Факс для счетов/спецификаций: +7 (495) -23-45-70
Для соискателей
- Отдел HR: hr@ooo-radost․ru
- Телефон HR: +7 (495) -23-45-71
Алгоритм подачи жалобы на навязчивые звонки
- Шаг 1․ Запишите 3–5 номеров, с которых звонили․
- Шаг 2․ Отправьте коллективную жалобу на reklamacia@ooo-radost․ru с темой «Жалоба на спам-звонки»․
- Шаг 3․ Одновременно подайте электронную жалобу:
- жалобы․рф (Роскомнадзор)
- fas․gov․ru (ФАС, если есть признаки нарушения рекламного законодательства)
- Шаг 4․ Подключите услугу «Антиспам» у своего оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2);
Дополнительные полезные ссылки
- Официальный сайт ООО «Радость»
- ЕГРЮЛ – проверка контрагента
- Госуслуги – запись к юристу/консультация
ООО «Радость» — типичное российское общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное и работающее в рамках 14-ФЗ․ Если вам звонят с «разных неизвестных номеров» и представляются сотрудниками этой компании, воспользуйтесь приведёнными выше контактами и алгоритмом действий․ Официальный способ связи — info@ooo-radost․ru или телефон +7 (495) -23-45-67․
Самое главное помнить: любые претензии и вопросы лучше оформлять письменно и сохранять переписку — это упростит разрешение споров и защитит ваши практические интересы․