Внимание! Все контакты и адреса актуальны по состоянию на 23 марта 2026 г.. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону или на официальном сайте.

Кому фактически принадлежит «Богородицкэнергосбыт»?

В Тульской области (в т.ч. в городе Богородицке) функции гарантирующего поставщика выполняет АО «Тулэнергосбыт» — дочерняя компания холдинга «Россети Центр». Поэтому‚ если вам нужно:

• сдать показания счётчиков;
• оформить договор энергоснабжения;
• решить вопросы по оплате или перерасчёту;

обращаться нужно именно в «Тулэнергосбыт».

Телефон «горячей линии» для физических лиц

8 (4872) -00-700 — единый бесплатный номер «горячей линии» АО «Тулэнергосбыт».

Режим работы операторов:

• пн–пт: с 8:30 до 20:30 (без перерыва);
• сб–вс: с 9:00 до 18:00;
• в ночное время доступен автоответчик (IVR-меню).

По этому же номеру можно:

1. узнать задолженность и дату следующей оплаты;
2. подать показания счётчиков;
3. записаться на очный приём в клиентский офис Богородицка;
4. сообщить об отсутствии электроэнергии и вызвать аварийную бригаду.

Личный кабинет и мобильные сервисы

Чтобы не ждать на линии‚ пользуйтесь онлайн-ресурсами:

• Личный кабинет: lk.tulenergosbyt.ru
• Мобильное приложение: «Тулэнергосбыт» (Android‚ iOS‚ RuStore)
• Бот в Telegram/Viber: @tulenergosbot — быстрая передача показаний и проверка начислений

Регистрация возможна по номеру лицевого счёта и последним 6-ти цифрам серийного номера счётчика.

Клиентский офис в Богородицке

Адрес: 301540‚ Тульская обл;‚ г. Богородицк‚ ул. Ленина‚ д. 92‚ офис 3 (1-й этаж ТЦ «Русь»).

График работы (обновлён на 2026 г.):

• пн–пт: 8:30 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
• суббота: 9:00 – 15:00 (без обеда)
• воскресенье: выходной

Контактный телефон офиса: 8 (48762) —81-12

Электронная почта и обратная связь

Как быстро передать показания

1. SMS: отправьте на номер 5555 текст ТУЛ 123456 001234‚005678‚ где 123456, лицевой счёт‚ 001234 и 005678, показания счётчиков (день/ночь).
2. Голосовое меню: позвоните на 8 (4872) -00-700‚ нажмите «1» и следуйте инструкциям.
3. QR-код на квитанции: отсканируйте камерой смартфона — откроется форма ввода показаний.

Важные моменты и советы

• Не доверяйте «посредникам» — все расчёты и договоры проводятся только через АО «Тулэнергосбыт».
• Фиксируйте аварии на камеру смартфона и сразу звоните в аварийную службу по 8 (800) -20-0-220.
• Подключите «Автоплатёж» в личном кабинете‚ чтобы избежать просрочки и пени.
• Юрлица обслуживаются по отдельному номеру 8 (4872) -00-777 и в отдельном офисе по адресу: Тула‚ ул. Металлургов‚ 77.

Краткая памятка для печати

Храните эту памятку у себя на холодильнике и делитесь ею с соседями!