Кратко о главном
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» в Усть-Абакане обеспечивает водоснабжение и водоотведение всего города. С 2026 года предприятие усиливает работу с должниками: аналогичная практика уже применяется в Екатеринбурге, где за долги расторгнуто 224 договора с управляющими компаниями. Чтобы не попасть в «чёрный список» и решить свой вопрос максимально быстро, сохраняйте актуальные контакты «Водоканала» Усть-Абакан.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (39023) —56-78
- WhatsApp / Telegram: +7 -23 222-33-44
- Электронная почта: duty@water-ust-abakan.ru
- Рабочий режим: 24/7, без выходных
- Что решаем:
- аварийные отключения воды
- внезапное падение/отсутствие давления
- прорывы, затопления, сбои в канализации
Абонентский отдел (вопросы по начислениям и договорам)
- Адрес приёма граждан: г. Усть-Абакан, ул. Коммунальная, 5, 1-й этаж
- Телефон «горячей линии»: +7 (39023) —51-23
- Электронная почта: abonent@water-ust-abakan.ru
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Онлайн-услуги:
- Личный кабинет — проверка долгов, оплата, подача показаний
- Мобильное приложение «Водоканал UA» (iOS / Android)
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (39023) —52-22
- E-mail: buh@water-ust-abakan.ru
- Реквизиты для оплаты: опубликованы на странице «Реквизиты»
- QR-код для СБП: доступен в мобильном приложении и на квитанциях
Служба технического надзора и контроля качества воды
- Телефон: +7 (39023) —57-77
- E-mail: lab@water-ust-abakan.ru
- Функции:
- отбор проб воды по заявке жителя (бесплатно 1 раз в квартал)
- инспекция качества ремонтных работ на сетях
- контроль подключений новостроек
Отдел по работе с юр. лицами и управляющими компаниями
- Контактное лицо: Наталья Викторовна Кузнецова, начальник отдела
- Телефон: +7 (39023) —58-80, доб. 115
- E-mail: uk@water-ust-abakan.ru
- Важно: если УК задерживает платежи более 60 дней, МУП расторгает договор (опыт Екатеринбурга 2026 г;).
Отдел кадров и приём на работу
- Телефон: +7 (39023) —59-00
- E-mail: hr@water-ust-abakan.ru
- Вакансии: публикуется на HeadHunter и в Telegram-канале @vodokanal_ua_job
Руководство МУП «Водоканал»
| Должность | ФИО | Телефон / E-mail |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Николаевич Иванов | +7 (39023) —50-01 director@water-ust-abakan.ru |
| Заместитель по технической части | Ольга Петровна Сидорова | +7 (39023) —50-02 tech@water-ust-abakan.ru |
Как быстро решить ваш вопрос: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса
- Авария, затопление → звоните 24/7 в диспетчерскую.
- Ошибка в начислении → абонентский отдел или личный кабинет.
- Качество воды → служба контроля.
- Подготовьте минимальный пакет
- адрес объекта
- лицевой счёт или номер договора
- фото/видео при необходимости
- Выберите канал связи
- Срочно → звонок или WhatsApp.
- Документы → электронная почта с темой «Фамилия_Адрес_Тема».
- Очередь → запись онлайн на сайте в разделе «Онлайн-очередь».
- Отслеживайте статус
- В личном кабинете появится номер заявки и статус «В работе/Закрыто».
- Среднее время реакции: 2 часа на аварии, 1 рабочий день на начисления.
Важные ссылки и сервисы
- Официальный сайт: water-ust-abakan.ru
- Личный кабинет: lkg.water-ust-abakan.ru
- Телеграм-канал новостей: @vodokanal_ua
- Онлайн-консультант на сайте: кнопка в правом нижнем углу, 08:00–22:00 ежедневно
Контроль качества и обратная связь
Если вам не помогли по указанным контактам, вы можете:
- оставить жалобу на онлайн-форме (ответ в течение 3 рабочих дней);
- обратиться в администрацию г. Усть-Абакан: info@ust-abakan.ru.
Помните: своевременное обращение позволяет избежать долгов и отключений. Сохраните контакты «Водоканала» Усть-Абакан в телефоне прямо сейчас!