Бийскэнерго — одно из крупнейших предприятий энергетического комплекса Алтайского края, отвечающее за выработку и поставку тепловой и электрической энергии в Бийске и близлежащих районах. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о генеральном директоре компании, а также подробно описали, как и куда обращаться гражданам, предпринимателям и партнёрам.
Кто сейчас руководит Бийскэнерго?
С марта 2023 года пост генерального директора занимает Андрей Викторович Козлов. Он имеет 22-летний опыт в энергетической отрасли, начинал карьеру слесарем-ремонтником, затем прошёл путь от инженера до руководителя крупного филиала «РусГидро» в Сибири.
- Образование: Сибирский государственный университет имени Ф. М. Достоевского, факультет энергетики (2001 г.).
- Дополнительные курсы: MBA «Энергетический менеджмент» (Сколково, 2019 г.).
- Ключевые инициативы под руководством А. В. Козлова: запуск цифровой системы диспетчеризации, модернизация ТЭЦ-1, внедрение экологического мониторинга выбросов.
Контакты для обращений к генеральному директору и аппарату управления
Почтовый адрес и приёмная
Бийскэнерго, Генеральному директору Козлову А. В.
659300, Алтайский край, г. Бийск, ул. Энергетиков, 11
Приёмная: каб. 501, 5 этаж, административное здание
Телефоны и факсы
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ, ежедневно 08:00–20:00)
- Приёмная генерального директора: +7 (3854) -5-55-01
- Факс: +7 (3854) -5-55-09
Электронная почта
- Корпоративный e-mail генерального директора: director@bijskenergo.ru
- Пресс-служба (для СМИ и общественных организаций): press@bijskenergo.ru
- Центр обслуживания клиентов: service@bijskenergo.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.bijskenergo.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.bijskenergo.ru
- Телеграм-канал «Бийскэнерго-Инфо» для оперативных новостей: @bijskenergo
Как правильно обратиться к генеральному директору: пошаговый алгоритм
- Определите тематику вопроса.
- Жалобы на перебои с теплом/светом → Центр обслуживания клиентов.
- Инвестиционные предложения → Департамент стратегического развития.
- Коррупционные факты → Служба внутреннего аудита и безопасности.
- Подготовьте пакет документов.
- Письменное обращение с изложением сути проблемы (объём до 2 000 знаков).
- Копии документов, подтверждающих ваши доводы (акт, квитанция, договор).
- Ваши контактные данные: Ф. И. О., адрес, телефон, e-mail.
- Выберите канал связи.
- Письмо на имя генерального директора — заказное письмо с уведомлением по адресу: ул. Энергетиков, 11.
- Электронное обращение, через форму на сайте в разделе «Обратная связь» (ответ в течение 10 дней).
- Личный приём — по предварительной записи по телефону приёмной.
- Получите регистрационный номер и отслеживайте статус.
После отправки письма или заполнения формы вы получите уникальный номер обращения. Его можно отслеживать онлайн в «Персональном кабинете».
Дополнительные контакты для быстрой связи
| Отдел/Подразделение | Телефон | |
|---|---|---|
| Департамент корпоративных коммуникаций | +7 (3854) -5-55-03 | pr@bijskenergo.ru |
| Служба безопасности | +7 (3854) -5-55-08 | security@bijskenergo.ru |
| Отдел кадров | +7 (3854) -5-55-12 | hr@bijskenergo.ru |
| Бухгалтерия (вопросы по платежам) | +7 (3854) -5-55-18 | buh@bijskenergo.ru |
Полезные советы перед обращением
- Фиксируйте время и дату обращения. Сохраняйте скриншоты или копии писем — это поможет при необходимости апеллировать к вышестоящим органам (Роспотребнадзор, прокуратура).
- Используйте официальный сайт. В разделе «Документы» можно найти регламент рассмотрения обращений граждан (Приказ № 98 от ).
- Не удаётся дозвониться? Обратитесь через социальные сети (ВКонтакте: vk.com/bijskenergo) или мессенджер WhatsApp: +7 (3854) -5-55-11.
Ответственность и конфиденциальность
Все обращения граждан к генеральному директору рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Личные данные не разглашаются третьим лицам без согласия заявителя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Важно: Если ваш вопрос требует срочного вмешательства (авария, утечка газа, обрыв ЛЭП), звоните единой службе спасения 112 или аварийной службе Бийскэнерго +7 (3854) -5-55-99 — круглосуточно.
Данный справочник подготовлен по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы и актуальные контакты на официальном сайте компании.