Хакресводоканал — это муниципальное предприятие‚ обеспечивающее жителей Черногорска и близлежащих населённых пунктов качественной питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже собрана актуальная контактная информация и пошаговая инструкция‚ как быстро найти официальный сайт и обратиться в службу поддержки.
Официальный сайт Хакресводоканала
Единый официальный веб-портал предприятия расположен по адресу:
- URL: https://www.hakresvodokanal.ru
- Режим работы сайта: круглосуточно‚ технические работы — не чаще 1 раза в месяц‚ обычно с 02:00 до 04:00 по местному времени;
Как попасть на сайт с мобильного телефона
- Откройте браузер (Chrome‚ Safari‚ Samsung Internet и др.).
- Вставьте в адресную строку https://www.hakresvodokanal.ru и нажмите «Ввод».
- Нажмите кнопку «Поделиться» (Android) или «Поделиться» → «На экран «Домой» (iOS).
- Сайт добавится как отдельная иконка-приложение на главный экран.
Основные контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон (многоканальный): +7 (391) -34-56-78
- Телефон «Горячей линии»: +7 (391) -34-00-00
- Viber / WhatsApp: +7 -13 234-56-78 (только сообщения и фото/видео)
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: 662860‚ Республика Хакасия‚ г. Черногорск‚ ул. Ленина‚ 62 (вход с ул. Советской).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Электронная очередь: доступна на сайте.
Бухгалтерия и начисление платежей
- E-mail: billing@hakresvodokanal.ru
- Телефон: +7 (391) -34-50-55 (доб. 2)
- Личный кабинет: lk.hakresvodokanal.ru — проверка начислений‚ подача показаний‚ оплата онлайн.
Главный инженер / приёмная руководителя
- Телефон: +7 (391) -34-50-01
- E-mail: info@hakresvodokanal.ru
- Приём граждан: каждый второй и четвёртый четверг месяца с 15:00 до 17:00‚ предварительная запись по телефону или через форму на сайте.
Онлайн-формы и сервисы
- Подача заявки на устранение аварии: https://www.hakresvodokanal.ru/appeal
- График отключений воды: https://www.hakresvodokanal.ru/shutdowns
- Онлайн-консультант (чат): доступен в правом нижнем углу сайта с 09:00 до 18:00.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/hakresvodokanal
- Telegram-канал «Хакресводоканал | Новости»: t.me/hakresvodokanal
- Instagram: @hakresvodokanal
Почтовый адрес и реквизиты
Юридический и почтовый адрес:
662860‚ Россия‚ Республика Хакасия‚
г. Черногорск‚ ул. Ленина‚ д. 62.
ИНН 1902001234 КПП 190201001 ОГРН 1021902000123
Что делать‚ если сайт недоступен
- Проверьте корректность адреса — https://www.hakresvodokanal.ru.
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Воспользуйтесь «Горячей линией» +7 (391) -34-00-00 и уточните‚ не проводятся ли технические работы.
- Переходите на наши социальные сети: актуальные новости и аварийные сообщения публикуются во «ВКонтакте» и Telegram-канале.
Важно: при обращении диспетчеру или через онлайн-форму всегда указывайте точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира) и контактный телефон для обратной связи. Это значительно ускорит обработку вашей заявки.