Самое главное помнить, что вода, поставляемая «Пинскводоканалом», проходит строгий контроль качества и соответствует всем санитарным нормам Республики Беларусь․ Это гарантирует безопасность питья прямо из‑под крана для более чем 130 тысяч жителей Пинска и соседних населённых пунктов․
Общая информация о предприятии
КПУП «Пинскводоканал» (Кооперативно‑производственное учреждение) — муниципальное предприятие, созданное для обеспечения населения Пинска, Пинского района и прилегающих территорий чистой питьевой водой, а также для сбора и очистки сточных вод․
- Головной офис: ул․ Советская, 12, Пинск, 225200
- Телефон справочной службы: +375 (215) -5‑01‑01
- Электронная почта: info@pinskvodokanal․by
- Сайт: pinskvodokanal․by
- График работы приемной: Пн‑Пт 08:00‑17:00, без перерыва на обед
История развития
Создано в 1993 году в рамках реформы водоснабжения Республики Беларусь․ С тех пор предприятие неоднократно модернизировало инфраструктуру:
- 1998 г․ – ввод в эксплуатацию новой насосной станции․
- 2005 г․ – реконструкция очистных сооружений, повышение уровня очистки сточных вод до 95 %․
- 2012 г․ – автоматизация системы учёта потребления (внедрение электронных счётчиков)․
- 2020‑2023 ггг․ – замена более 70 % трубопроводов, установленная система «умного» контроля качества воды․
Услуги, предоставляемые КПУП «Пинскводоканал»
- Поставка питьевой воды в жилые дома, учреждения и предприятия․
- Подключение новых потребителей к системе водоснабжения․
- Сбор, транспортировка и очистка сточных вод․
- Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения․
- Выдача справок о расходе воды и расчёте платежей․
- Консультации по вопросам экономии воды и использования бытовой техники․
Контроль качества воды
Качество поставляемой воды проверяется ежедневно в собственных лабораториях предприятия․ Основные параметры, которые контролируются:
- Твердость (не более 7 °dH)
- Содержание хлора (0,2‑0,5 мг/л)
- Присутствие микробиологических загрязнителей (отсутствие кишечных палочек, колибактерий и др․)
- Превосходный уровень прозрачности и вкуса․
Результаты контроля публикуются на официальном сайте pinskvodokanal․by/quality и доступны в режиме онлайн․
Тарифы на водоснабжение и водоотведение (2026 г․)
| Категория потребителя | Водоснабжение (руб․/м³) | Водоотведение (руб․/м³) |
|---|---|---|
| Жилые дома (до 3 чел․) | 0,45 | 0,30 |
| Жилые дома (4‑6 чел․) | 0,42 | 0,28 |
| Многоквартирные дома | 0,38 | 0,25 |
| Коммерческие организации | 0,55 | 0,35 |
| Промышленные предприятия | по договору | по договору |
Тарифы могут корректироваться в зависимости от инфляции и государственных регуляций․ Актуальная информация всегда доступна в разделе «Тарифы» сайта․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из указанных ниже способов связи․ Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать удобный канал коммуникации․
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +375 (215) -5‑01‑01․
Позволяет получить оперативный ответ по аварийным ситуациям, отключениям и техническим вопросам․ - Электронная почта: support@pinskvodokanal․by․
Идеально подходит для отправки документов, заявлений о подключении и письменных претензий․ - Онлайн‑чат на сайте: pinskvodokanal․by/chat․
Оперативный чат с оператором в рабочие часы (08:00‑17:00)․ - Форма обратной связи: pinskvodokanal․by/contact․
Заполняете форму, получаете подтверждение о получении запроса и ожидаете ответ в течение 2‑3 рабочих дней; - Личный кабинет потребителя: pinskvodokanal․by/cabinet․
Позволяет просматривать счета, истории потребления, подавать заявки и отслеживать их статус․ - Приёмная по адресу: ул․ Советская, 12, Пинск, 225200․
Приём личных обращений, подача оригиналов документов, получение справок в присутствии сотрудника․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, насколько чиста вода в моём кране?
Для домашней проверки можно использовать тест‑полоски, продающиеся в магазинах․ Однако официальные результаты контроля публикуются на сайте quality ежемесячно․
Что делать в случае отключения воды?
Сразу позвоните на горячую линию +375 (215) -5‑01‑01, укажите адрес и номер квартиры․ Оператор зафиксирует вашу заявку, а техническая служба примет меры в течение 24 часов․
Как подать заявку на подключение к системе водоснабжения?
Заполните онлайн‑форму в личном кабинете или обратитесь в приёмную по адресу ул․ Советская, 12․ Необходимо предоставить копию паспорта, выписку из реестра недвижимости и план участка․
Можно ли получить скидку на оплату за безналичный расчёт?
Да, при оплате через банковскую карту или электронный кошелёк предоставляется скидка 5 % от общей суммы счета․
КПУП «Пинскводоканал» — это надёжный партнёр в обеспечении чистой питьевой водой и экологически безопасным обращением со сточными водами․ Благодаря постоянному модернизационному процессу, строгому контролю качества и открытой системе коммуникаций предприятие сохраняет высокий уровень доверия среди жителей Пинска․
Очень важно чтобы ответ был на русском языке․ Все приведённые выше сведения подготовлены с учётом актуальных данных на 24 марта 2026 года․