Если у вас возникли вопросы, связанные с прохождением диспансеризации, получением медицинской помощи или качеством оказания медицинских услуг, обратитесь за помощью к страховым представителям СОГАЗ-Мед — одной из старейших и крупнейших страховых медицинских организаций России, активно работающей в системе ОМС с 1998 года и занимающей лидирующие позиции в Челябинской области․
Где найти СОГАЗ-Мед в Челябинске: адреса офисов
- Главный офис ООО «СОГАЗ-Мед» филиал в Челябинске
Адрес: 454000, г․ Челябинск, ул․ Кирова, 98
Телефон: 8 (351) -40-20-20 (круглосуточная справочная служба) - Офис в Тракторозаводском районе
Адрес: г․ Челябинск, ул․ Братьев Кашириных, 67
Телефон: 8 (351) -40-20-30
Режим работы: вт, чт, сб 09:00–18:00 (обед 12:30–13:00); ср, пт 13:00–20:00 (обед 12:30–13:00); пн, вс — выходные дни․ - Офис в Курчатовском районе
Адрес: г․ Челябинск, ул․ Комарова, 15
Телефон: 8 (351) -40-20-40
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 12:30–13:00); сб, вс — выходные дни․ - Офис в Ленинском районе
Адрес: г․ Челябинск, проспект Ленина, 60А
Телефон: 8 (351) -40-20-50
Режим работы: вт, чт, сб 09:00–18:00 (обед 12:30–13:00); ср, пт 13:00–20:00 (обед 12:30–13:00); пн, вс — выходные дни․ - Офис в Металлургическом районе
Адрес: г․ Челябинск, ул․ Сталеваров, 27
Телефон: 8 (351) -40-20-60
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 12:30–13:00); сб, вс — выходные дни․
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет пациента: lk․sogaz-med․ru
- Мобильное приложение: «СОГАЗ-Мед» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта: chel@sogaz-med․ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -51 240-20-20 (чат-бот 24/7)
Какие вопросы решают страховые представители СОГАЗ-Мед
- Оформление полиса ОМС (замена, дубликат, изменение данных)․
- Сопровождение диспансеризации и профосмотров: запись, напоминание, разъяснение результатов․
- Контроль качества медицинской помощи: приём жалоб и обращений на действия медучреждений․
- Направления к врачам-специалистам без очередей и в сжатые сроки․
- Консультации по лекарственному обеспечению и льготным рецептам․
- Экстренная помощь застрахованным на отдыхе (в т․ ч․ за пределами Челябинской области)․
Полезные телефоны «горячих линий»
| Назначение линии | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная СОГАЗ-Мед | 8 (800) -00-20-20 | круглосуточно |
| Контакт-центр Минздрава Челябинской области | 8 (351) -63-93-03 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Скорая помощь | 103 (с мобильного) или 03 (со стационарного) | круглосуточно |
| Страховой случай за границей | +7 -95 956-88-88 | круглосуточно |
Как быстро попасть на приём к страховому представителю
Шаг 1․ Запишитесь через личный кабинет или мобильное приложение, выбрав удобный филиал и время․
Шаг 2․ Придите за 10 минут до назначенного времени с паспортом и полисом ОМС․
Шаг 3․ Получите консультацию, талоны к узким специалистам, или подайте жалобу — всё в одном окне․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: можно ли оформить полис ОМС в выходной день?
Ответ: Да, в офисах Тракторозаводского и Ленинского районов СОГАЗ-Мед суббота — рабочий день (с 09:00 до 18:00)․
Вопрос: как оспорить отказ в госпитализации?
Ответ: Обратитесь к страховому представителю любого офиса с выпиской из истории болезни; мы проведём служебную проверку в течение 3 рабочих дней․
Вопрос: где купить лекарства по льготному рецепту?
Ответ: Список аптек-партнёров СОГАЗ-Мед в Челябинске смотрите в мобильном приложении во вкладке «Льготные лекарства»․
Дополнительная информация
Официальный сайт: https://sogaz-med․ru
Социальные сети: ВКонтакте, Telegram-канал
Обновлено: 23 марта 2026 г․ 22:55
Храните данные контакты в закладках: в любой непонятной ситуации связанной с медицинским страхованием достаточно позвонить 8 (800) -00-20-20 и сказать: «Я застрахован в СОГАЗ-Мед, мне нужна помощь»․