МУП «Паритет» – муниципальное унитарное предприятие‚ которое занимается управлением и обслуживанием многоквартирных домов в городе Тобольск‚ Тюменская область. На 2024‑й год компания обслуживает более 20 домов (около 129 000 м² жилой площади) и обеспечивает жильцов теплом‚ горячей водой‚ электроснабжением и другими коммунальными услугами.

Самое главное помнить‚ что

• Все обращения жителей должны быть направлены в официальные каналы связи компании;
• Контактные данные могут периодически изменяться – проверяйте их на официальном сайте Dominfo.ru или в справочниках;
• Для ускорения решения вопроса указывайте номер квартиры‚ адрес дома и краткое описание проблемы.

Очень важно

Сохранять копии всех заявок (по телефону – записать дату‚ время‚ ФИО оператора‚ номер заявки; по письму – сохранить копию письма). Это поможет в случае необходимости эскалации вопроса в вышестоящие инстанции.

Контактные данные МУП «Паритет»

Контакты для обращений (жильцы)

1. Телефон диспетчерской службы (круглосуточно) – 8 (3456) -49‑672. Оператор принимает заявки по вопросам:
   • отключения/потери электроэнергии;
   • проблем с горячим и холодным водоснабжением;
   • потери тепла и отопления;
   • неисправностей в лифтах‚ подъездах‚ системе вентиляции.
2. Дополнительный номер диспетчерской службы – 8 (3456) -6‑36‑29. Используется в часы пик и при перегрузке основной линии.
3. E‑mail для письменных обращений – MUP.Paritet@yandex.ru. Рекомендуется отправлять сканы документов‚ фото дефектов и копии квитанций.
4. Личный кабинет на портале ЖКХ – my-gkh.ru. Через него можно:
   • подавать онлайн‑заявки;
   • отслеживать статус рассмотрения;
   • получать выписки по оплате.
5. Обращение в отдел по работе с жалобами – отправить письмо на MUP.Paritet@yandex.ru с темой «Жалоба» и указать номер квартиры‚ адрес дома и подробное описание проблемы.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы заявка была рассмотрена быстро‚ следуйте рекомендациям:

• Укажите полные реквизиты: ФИО заявителя‚ номер квартиры‚ полный адрес дома.
• Опишите проблему кратко‚ но подробно: время возникновения‚ характер неисправности‚ возможные последствия.
• Прикрепите доказательства: фотографии‚ скриншоты‚ копии счетов.
• Укажите желаемый срок решения: в большинстве случаев нормативный срок – 10 рабочих дней.
• Сохраните номер заявки. При необходимости вы сможете уточнить статус по телефону‚ назвав этот номер.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать‚ в какой дом входит МУП «Паритет»?

Список домов (по состоянию на 2024 год) доступен в разделе «Дома в управлении» на официальном сайте и в публичных реестрах (например‚ 2ГИС). Пример: микрорайон 10‑й‚ дом 63а; микрорайон 15‑й‚ дом 23 и т.д.

Что делать‚ если телефон диспетчерской службы заняты?

Оставьте голосовое сообщение с указанием вашего ФИО‚ адреса и краткого описания проблемы. Оператор перезвонит в течение 2‑х рабочих часов. Также можно воспользоваться онлайн‑формой на портале ЖКХ.

Как подать жалобу в надзорный орган?

Если ответ МУП «Паритет» вас не устраивает‚ направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области (лицензия № 072000193 от ). В жалобе укажите номер заявки‚ копию переписки и требуемый результат.

Контактные данные руководства (для официальных писем)

• Руководитель: Марат Нурмухаметович Шамсутдинов
• Исполняющий обязанности директора: Валентина Михайловна Торопчина
• Адрес для корреспонденции: г. Тобольск‚ мкр. 4‑й‚ д. 29‚ к. б‚ 626150

МУП «Паритет» – крупный оператор коммунальных услуг в Тобольске. Для эффективного взаимодействия с компанией пользуйтесь официальными телефонами 8 (3456) -49‑672 и 8 (3456) -6‑36‑29‚ а также электронной почтой MUP.Paritet@yandex.ru. Сохраняйте все подтверждения обращения‚ чтобы в случае необходимости быстро эскалировать вопрос.

Помните: своевременное и корректное обращение – залог быстрого решения проблем в вашем доме.