ПАО «Мосэнерго», крупнейшая энергетическая компания России, обеспечивающая теплом и электроэнергией город Москву и Московскую область. Генеральная дирекция компании является ключевым координационным и управленческим центром, отвечающим за стратегическое планирование, оперативное управление и взаимодействие с органами власти, акционерами и общественностью.
Структура и функции генеральной дирекции
В состав генеральной дирекции входят:
- Генеральный директор — главное руководящее лицо, утверждаемое советом директоров.
- Заместители генерального директора, курирующие направления:
- производство и техническое развитие;
- финансы и экономика;
- инвестиции и стратегическое развитие;
- правовое и корпоративное управление.
- Департаменты и управления:
- департамент по работе с органами власти и общественностью;
- департамент по связям с инвесторами и акционерами;
- служба внутреннего аудита и контроля;
- юридическая служба и служба безопасности.
Ключевые направления деятельности
- Обеспечение надежного тепло- и электроснабжения столицы и Подмосковья.
- Модернизация и цифровизация объектов тепло- и электроснабжения.
- Снижение экологического воздействия за счёт внедрения современных технологий очистки выбросов и энергоэффективного оборудования.
- Развитие программ ESG (экология, социальная ответственность, корпоративное управление).
- Взаимодействие с органами государственной власти на федеральном и региональном уровнях.
Контакты для обращений
Жители и представители бизнеса могут обращаться в генеральную дирекцию ПАО «Мосэнерго» по следующим каналам:
Центральный офис
- Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 47, стр. 1.
- Телефон справочной службы: +7 (495) -57-35-00
- Факс: +7 (495) -57-35-01
- Электронная почта: info@mosenergo.ru
Центр обслуживания клиентов (Круглосуточно)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-заявка и чат: www.mosenergo.ru
Отдел по работе с акционерами и инвесторами
- Электронная почта: ir@mosenergo.ru
- Телефон: +7 (495) -57-35-12
Пресс-служба
- Электронная почта: press@press@mosenergo.ru
- Телефон: +7 (495) -57-35-15
Как подать обращение гражданину
Для физических лиц доступны следующие способы:
- Личный приём по предварительной записи в клиентских офисах ПАО «Мосэнерго» (адреса и часы работы уточняйте на сайте).
- Онлайн-форма в разделе «Обратная связь» на сайте компании.
- Почтовое обращение по адресу: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 47, стр. 1, ПАО «Мосэнерго», приёмная генерального директора.
Важно! В письменном обращении необходимо указать:
- ФИО и почтовый адрес заявителя;
- суть вопроса;
- при наличии — номер лицевого счёта или адрес объекта.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт: www.mosenergo.ru
- Личный кабинет абонента: my.mosenergo.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнерго» (iOS, Android)
Работа генеральной дирекции направлена на обеспечение устойчивого развития компании, повышение качества обслуживания потребителей и выполнение социальных обязательств перед жителями Москвы и области.