Если вы оформляете ипотеку в любом российском банке, вас обязательно попросят застраховать жизнь, здоровье и, в большинстве случаев, жильё. Одним из лидеров ипотечного страхования остаётся АО «СОГАЗ». В этой статье собраны все действующие телефоны горячих линий, адреса офисов в Москве и региониах, а также ссылки на онлайн-сервисы, где можно быстро рассчитать стоимость полиса и оформить его без визита в офис.

Круглосуточная горячая линия СОГАЗ по ипотечному страхованию

• 8 800 333 0 888 — единый федеральный номер для частных клиентов, звонок бесплатный по всей России.
• +7 495 926 55 55 — для звонков из Москвы и международных операторов (тарификация по оператору).
• 8 800 700 0 700, линия для корпоративных клиентов (банки, застройщики, риэлторские агентства).

Каждый из номеров работает 24/7 без выходных. Сотрудники колл-центра помогут:

1. рассчитать страховую премию по вашим условиям ипотеки;
2. оформить и оплатить полис онлайн;
3. направить готовый полис на e-mail или в личный кабинет Сбербанк Онлайн/ВТБ Онлайн;
4. подсказать адрес ближайшего офиса, если нужно получить «бумажную» версию.

Онлайн-калькулятор ипотечного страхования СОГАЗ

Для тех, кто предпочитает самостоятельно оценить стоимость, СОГАЗ предлагает интерактивный калькулятор:

• Сайт: sogaz.ru/my-insurance/mortgage
• Что учитывает калькулятор:
  • сумму ипотечного кредита;
  • остаток срока;
  • вид страхования (только жильё, только жизнь, комплекс);
  • возраст и пол заёмщика/созаёмщика.

Расчёт занимает 30 секунд, далее можно сразу перейти к оплате картой или через СБП.

Офисы СОГАЗ в Москве и Московской области (актуально на март 2026 г.)

До каждого офиса можно построить маршрут в 2ГИС или Яндекс.Картах, вбив «СОГАЗ ипотечное страхование» и выбрав ближайший филиал.

Региональные контакт-центры СОГАЗ

В крупных городах России действуют местные номера, где специалисты лучше ориентируются в особенностях региональных банков.

Крупные филиалы:

• Санкт-Петербург: 8 812 363 0 888
• Новосибирск: 8 383 209 0 888
• Екатеринбург: 8 343 385 0 888
• Казань: 8 843 567 0 888
• Краснодар: 8 861 200 0 888

Если вашего города нет в списке, используйте федеральный номер 8 800 333 0 888: звонок будет автоматически переведён в нужный регион.

Электронные каналы связи

• E-mail: help@sogaz.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
• Личный кабинет: lk.sogaz.ru — вход по СМС или через Госуслуги.
• Мессенджеры:
  • WhatsApp: +7 495 926 55 55
  • Telegram-бот: @SogazBot

Что нужно для оформления полиса онлайн

1. Данные паспорта заёмщика/созаёмщика.
2. Копия договора ипотеки (скан или фото первой страницы + график платежей).
3. Кадастровый паспорт (если страхуется квартира).
4. Данные банка-ипотечника (БИК, корр. счёт).

После оплаты полис приходит на e-mail и автоматически отправляется в банк. Многие банки (Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Росбанк) подтверждают получение страховки в течение 1–2 часов.

Часто задаваемые вопросы и короткие ответы

Можно ли вернуть деньги, если ипотека погашена досрочно?

Да, предоставьте справку о досрочном погашении и заявление на возврат в офис или через ЛК. Возврат пропорциональный неиспользованным дням.

Действует ли скидка при одновременном страховании жизни и квартиры?

Да, комплексный полис дешевле на 10–15 %, чем два отдельных.

Если я живу в Иркутске, какой офис обслуживает ипотечное страхование?

Ул. 5-й Армии, 6 (2ГИС показывает 4.8 ★ рейтинг). Телефон: 8 800 333 0 888, доб. 2.

• СОГАЗ — аккредитован у всех крупных банков. Ипотечное страхование оформляеться онлайн и круглосуточно.
• 8 800 333 0 888 — абсолютно бесплатно с любого телефона РФ.
• Все документы можно подписать через Госуслуги или СМС-код; бумажный полис получите в офисе или курьером.

При необходимости сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой свежие телефоны и адреса СОГАЗ для ипотечного страхования.