Актуально на 01:31:04

Ключевая организация: Филиал «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго»

Общая информация и функции

• Основное направление: реализация электрической и тепловой энергии для жителей и юридических лиц Гомеля и Гомельской области.
• Контроль: соблюдение договорных значений потребления‚ установка и обслуживание приборов учёта‚ начисление платежей.
• Дополнительные услуги: подключение новых абонентов‚ замена счётчиков‚ техническое обслуживание.

Адрес и режим работы

Адрес:
246027‚ г. Гомель‚ ул. Моисеенко‚ 3
Как добраться: пешком (10 минут от пл. Ленина)‚ общественный транспорт (остановка «Моисеенко» – троллейбусы № 2‚ 7; автобусы № 1‚ 12‚ 33)‚ личный автомобиль (парковка у здания).

Режим работы клиентского офиса:

Пн–Пт: 08:00–18:00
Перерыв: 12:00–13:00
Сб–Вс: выходные

Контактные телефоны и цифровые сервисы

• Инфо-линия для физических лиц: +375 (23) -49-33-75 (многоканальный‚ звонки по тарифам местной связи).
• Горячая линия по вопросам начислений и задолженностей: +375 (23) -49-33-76.
• Отдел по работе с юридическими лицами: +375 (23) -49-33-77 (доб. 215).
• Факс: +375 (23) -49-33-78
• Электронная почта: info@gomelenergo.by
• Официальный сайт: https://energosbyt.gomelenergo.by
• Личный кабинет (оплата‚ передача показаний‚ история счетов): вход через сайт или мобильное приложение «GomelEnergo» (iOS/Android).

Аварийная служба электросетей

При отключениях‚ коротких замыканиях‚ обрывах проводов и аварийных ситуациях звоните круглосуточно:

• Филиал «Электросети» РУП «Гомельэнерго»: +375 (23) -52-99-99 или 104 (со всех операторов).
• Диспетчерская служба: ул. Моисеенко‚ 24 (приём сообщений 24/7).

Профсоюз и дополнительные контакты

Гомельская областная организация Белорусского профсоюза работников энергетики

• Адрес: 246001‚ г. Гомель‚ ул. Моисеенко‚ 3‚ каб. 5-14
• Телефон: +375 (23) -49-33-80 (доб. 514)
• Электронная почта: profkom@gomelenergo.by

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как передать показания счётчика онлайн?
   Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «GomelEnergo»‚ выберите «Передача показаний»‚ введите значения до 25 числа каждого месяца.
2. Где можно оплатить счёт без комиссии?
   Через личный кабинет на сайте‚ приложение «GomelEnergo»‚ терминалы «Белгазпромбанка»‚ «АСБ Беларусбанк»‚ «Система Расчёт».
3. Как записаться на техническое обслуживание?
   Позвоните по телефону +375 (23) -49-33-75 (доб. 213) или оставьте заявку в разделе «Онлайн-заявки» на сайте.
4. Какие документы нужны для заключения договора энергоснабжения?
   Паспорт‚ правоустанавливающие документы на объект‚ технические условия (если есть)‚ заявление по форме (выдаётся в офисе).

Самое главное помнить: все вопросы по начислениям‚ договорам‚ замене счётчиков и авариям решаются в рамках единого контура
РУП «Гомельэнерго» – через клиентский офис на Моисеенко‚ 3‚ многоканальный телефон +375 (23) -49-33-75 или официальный сайт energosbyt.gomelenergo.by.