Если вы живёте в Санкт-Петербурге или Ленинградской области и хотите подключить добровольное медицинское страхование (ДМС) от АО «СОГАЗ», ниже вы найдёте все актуальные телефоны, адреса офисов, режимы работы и инструкции по оформлению полиса и получению медицинской помощи. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.
Как подключить ДМС физическому лицу в СПб
Онлайн-калькулятор и электронное оформление
- Онлайн-калькулятор ДМС: shop.sogaz.ru/accident/doctor_like/
- Выберите регион «Санкт-Петербург», укажите возраст, желаемую программу и получите расчёт стоимости полиса.
- Оплатите полис онлайн и получите его на электронную почту в течение 15 минут.
Личный визит в офис СОГАЗ
- Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.)
- Телефон центрального офиса: 8-800-333-0-888 (бесплатно по РФ) или +7 (812) -38-14-44
- Режим работы отдела страхования физических лиц:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Сб–Вс: выходные
- Выдача талонов прекращается за 15 минут до окончания рабочего дня.
Дистанционное консультирование
- E-mail по ипотечному страхованию: ipoteka@sogaz.ru
- E-mail по ДМС и общим вопросам: через форму обратной связи на сайте sogaz.ru
Контакты для застрахованных по ДМС
Круглосуточная служба организации медицинской помощи СОГАЗа
- Телефон по России: ###-###-####
- Телефон в Москве и СПб: +7 (495) -56-44-19
- Горячая линия по качеству медицинских услуг: 8-800-333-0-888
Что делать при наступлении страхового случая по ДМС
- Срочная помощь: в экстренном случае звоните 103 или ###-###-####.
- Плановое обращение: позвоните в регистратуру поликлиники, указанной в вашем полисе, и назовите:
- фамилию,
- страховую компанию «СОГАЗ»,
- номер полиса ДМС.
- Дополнительные обследования и госпитализация: лечащий врач отправит запрос в СОГАЗ. Согласование занимает ≤ 1 дня, организация обследования – ≤ 5 рабочих дней.
- Получение направления на госпитализацию: после согласования свяжитесь со службой организации медицинской помощи СОГАЗа для выбора стационара.
Дополнительные телефоны и сервисы
| Направление | Телефон / E-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Единый контактный центр | 8-800-333-0-888 | Бесплатно по РФ 24/7 |
| Поддержка по ДМС «СОГАЗ-здоровье» | +7 (812) -38-14-44 | Рабочие дни с 09:00 до 18:00 |
| Урегулирование убытков (авто, имущество) | spb.claims@sogaz.ru | Приём по предварительной записи |
| Общие вопросы | Форма обратной связи | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Как расторгнуть ДМС или вернуть деньги
- Для расторжения договора ДМС, заключённого в рамках потребительского кредита, направьте заявление:
- по e-mail через форму на сайте,
- или почтой РФ: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
- Консультацию по порядку расторжения можно получить по телефону 8-800-333-0-888.
Советы по экономии времени
- Оформляйте или продлевайте полис ДМС онлайн – это быстрее и не требует визита в офис.
- Записывайтесь на приём к врачу заранее через сайт клиники или приложение «СОГАЗ-здоровье».
- Всегда берите с собой полис ДМС и паспорт при посещении клиники.
Важно! Информация на сайте не является публичной офертой. Условия страхования уточняйте при оформлении полиса или по телефонам, указанным выше.
© 2026 АО «СОГАЗ». Все права защищены.