Где находится управление «Сочи Водоканал»?
Юридический и фактический адрес:
354000, г․ Сочи, Краснодарский край, ул․ Пластунская, д․ 100․
Ориентир: здание расположено рядом с остановкой «Пластунская» маршрутов № 7, 99, 101, 143․
График работы отделений и центральной диспетчерской
Центральный офис
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб, Вс: выходные
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (862) -62-00-20
- Мобильный (круглосуточно Viber, WhatsApp): +7 (918) -72-00-20
- E-mail: dispatch@sochivodokanal․ru
Центры обслуживания абонентов
- Адлерский район
ул․ Ленина, 219 «Б», ТЦ «Южный»- Часы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00
- Тел․: +7 (862) -62-03-13
- Центральный район
ул․ Горького, 77 (вход с ул․ Навагинской)- Часы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00
- Тел․: +7 (862) -62-03-10
- Хостинский район
ул․ Старообрядческая, 5- Часы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00
- Тел․: +7 (862) -62-03-01
Как записаться на приём онлайн
Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь онлайн-записью на официальном сайте․
Для авторизации потребуется номер лицевого счёта и последние 4 цифры СНИЛС․
Аварийные и ремонтные работы: как узнать о перебоях
- Телеграм-канал: @sochivodokanal_news
- Мобильное приложение «Сочи Водоканал» (Android, iOS) → раздел «Оповещения»
- СМС-рассылка: отправьте цифру 1 на номер ###-###-####
Дополнительные контактные каналы
| Вид обращения | Контакт | Время ответа |
|---|---|---|
| Бухгалтерия, акт сверки | buh@sochivodokanal․ru | В течение 3 раб․ дней |
| Претензии и предложения | control@sochivodokanal․ru | В течение 5 раб․ дней |
| Контакт-центр (мессенджеры) | VK, WhatsApp, Telegram-бот | Круглосуточно, до 15 мин․ |
Важно помнить
Очень важно: при аварии звоните сразу в диспетчерскую по телефону 262-00-20 и сообщайте точный адрес происшествия, подъезд и этаж․ Это позволит бригаде оперативно отключить подачу воды и минимизировать ущерб․
Невероятно важно: для быстрого решения бытовых вопросов (например, поверка счётчиков) используйте мобильное приложение, где доступны онлайн-заявка, QR-сканирование счётчика и push-уведомления о статусе заявки․
Дата актуализации: