Днепро водоканал – коммунальное предприятие Днепропроводоканал Днепровской городской рады‚ которое отвечает за снабжение населения и предприятий города Днепр питьевой водой‚ обслуживание водопроводных сетей‚ а также за сбор и утилизацию сточных вод.
Краткая справка о предприятии
- Полное наименование: Коммунальное предприятие «Днепр водоканал» Днепровської міської ради
- Код ЄДРПОУ (EDRPOU): 03341305
- Официальный сайт: https://vodokanal.dp.ua
- Дата основания: 1993 г.
- Основные задачи: обеспечение питьевой водой‚ обслуживание и ремонт сети‚ контроль качества воды‚ сбор и очистка сточных вод.
Основные услуги водоканала
- Поставка питьевой воды – расчёт и поставка воды в жилые дома‚ многоквартирные дома и коммерческие объекты.
- Техническое обслуживание сетей – профилактика‚ ремонт‚ замена труб‚ устранение аварийных ситуаций.
- Сбор и очистка сточных вод – организация отведения и обработки сточных вод в соответствии с экологическими нормами.
- Личный кабинет абонента – онлайн‑сервис для просмотра показаний счётчиков‚ оплаты и контроля задолженности.
- Оплата коммунальных услуг онлайн – через официальный сайт‚ мобильное приложение и партнёрские сервисы (Easypay‚ Приват24‚ Банковские терминалы).
Как оплатить услуги Днепро водоканал
Оплату можно произвести несколькими способами:
- Онлайн‑оплата через официальный сайт – перейдите в раздел «Оплата коммунальных услуг»‚ введите номер лицевого счёта и следуйте инструкциям.
- Мобильное приложение «Easypay» – скачайте приложение‚ добавьте получателя «Днепр водоканал» и оплатите в несколько касаний.
- Банковские терминалы и кассы – в любом банке‚ где поддерживается услуга «Оплата коммунальных услуг»‚ введите код получателя 03341305.
- Через интернет‑банк – в личном кабинете вашего банка найдите список получателей и выберите «Днепр водоканал».
Самое главное помнить‚ что оплата производится только после ввода корректного номера лицевого счёта. Ошибочный ввод может привести к задержке в начислении платежа.
Личный кабинет абонента
Для удобного контроля за потреблением воды и своевременной оплаты рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Процесс регистрации:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта‚ ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код‚ полученный на ваш телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к функциям: просмотр показаний‚ история платежей‚ формирование заявок на ремонт.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Горячая линия для абонентов
Телефон: +380 (56) -71‑11‑11
Время работы: круглосуточно (24/7). Приём заявок‚ консультации по оплате и техническим вопросам. - Отдел технической поддержки
Телефон: +380 (56) -71‑22‑22
Время работы: 08:00 – 20:00 (будние дни). Приём заявок о протечках‚ авариях и необходимости выезда мастера. - Электронная почта
info@vodokанал.dp.ua
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Подходит для письменных запросов и отправки сканов документов. - Форма обратной связи на сайте
https://vodokanal.dp.ua/feedback
Заполняете форму‚ указываете тип обращения и получаете ответ в личный кабинет или на e‑mail. - Офис компании
Адрес: ул. Пото́мская‚ 1‚ г. Днепр‚ 49000‚ Украина
Телефон приёмной: +380 (56) -71‑33‑33
Время работы: 09:00 – 18:00‚ понедельник‑пятница.
Очень важно помнить‚ что при обращении по телефону необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта‚ чтобы оператор мог быстро найти вашу учетную запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта? – номер указан в последней квитанции‚ в личном кабинете онлайн или можно уточнить по телефону горячей линии.
- Можно ли оплатить услуги без интернета? – да‚ через банкоматы‚ кассы банков и терминалы «Оплата коммунальных услуг».
- Что делать при протечке? – немедленно позвоните в отдел технической поддержки (тел.: +3###-###-####) и сообщите адрес‚ характер протечки и контактный телефон.
- Как проверить качество воды? – результаты анализа воды публикуются на официальном сайте в разделе «Контроль качества».
- Можно ли оформить рассрочку оплаты? – при наличии обоснованных причин (болезнь‚ временная потеря дохода) возможно заключение договора рассрочки. Обращайтесь в офис или в личный кабинет.
Днепро водоканал – надёжный партнёр города в сфере водоснабжения и водоотведения. С помощью современных онлайн‑инструментов (личный кабинет‚ мобильные приложения) абоненты могут быстро и удобно управлять своими услугами‚ а при возникновении проблем всегда доступны горячая линия и офисные службы поддержки.
Помните: своевременная оплата и своевременное обращение в техническую службу позволяют поддерживать инфраструктуру в исправном состоянии и избегать неприятных ситуаций.
Дата последнего обновления: 24 марта 2026 г.