Что такое «Смарт стандарт реновация»?
«Смарт стандарт реновация», это комплексная методика, в которой:
- Качество строительных материалов и работ подтверждается аккредитованными испытательными лабораториями, соответствующими ISO 17025:2017.
- Документооборот и контроль ведётся в цифровом виде: электронные журналы, онлайн-отчёты, QR-коды на каждой стройке.
- Жители в real-time видят, на каком этапе находится их дом, и могут обратиться в «горячую линию» при первых подозрениях на нарушения.
Как ISO 17025:2017 внедряется в реновацию: документы и процедуры
Любая лаборатория, которая проверяет прочность бетона, чистоту воздуха или уровень шума в новостройках, обязана иметь:
- Качественное руководство (Quality Manual) — свод правил, как именно проводятся испытания.
- Процедуры контроля качества, например, «Процедура калибровки оборудования» или «Процедура внутреннего аудита».
- Формы и журналы:
- Журнал учёта образцов;
- Форма «Work Instruction» для каждого вида измерений;
- Отчёт о нестандартных условиях (если вдруг влажность выше нормы).
- Шаблоны ISO 17025 Toolkit — готовые формы, которые можно сразу внедрить, чтобы лаборатория получила аккредитацию быстро и без ошибок.
Цифровые «фишки» программы реновации
В 2025–2026 гг. власти Москвы запустили несколько инновационных сервисов:
- Мобильное приложение «Мои кварталы» — показывает 3D-модель будущего дома, сроки и фотоотчёты.
- QR-код на заборе стройки — при наведении камеры открывается карточка с именами лабораторий, сертификатами ISO 17025 и результатами последних проверок.
- Онлайн-кабинет жителя — можно оставить жалобу, и она мгновенно попадёт в систему контроля качества.
По данным мэра Москвы Сергея Собянина:
- Программа завершена в 12 районах города.
- На долю Московского фонда реновации приходится 15 % всего жилого строительства столицы.
- В 2026 г. введено в эксплуатацию свыше 3 млн м² нового жилья, каждая секция сопровождается протоколами лабораторий, аккредитованных по ISO 17025.
Контакты и адреса для обращений
Если вы хотите:
- Проверить аккредитацию лаборатории, которая тестирует ваш дом;
- Получить консультацию по ISO 17025:2017;
- Подать жалобу на качество строительных работ;
— используйте следующие каналы:
Горячая линия программы реновации Москвы
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp/Telegram: +7 -95 539-55-55
Московский фонд реновации
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00
- Email: info@mosren.mos.ru
- Официальный сайт: www.mosren.mos.ru
Центр аккредитации и стандартизации (ISO 17025)
- Телефон: +7 -95 123-45-67
- Email: accreditation@standart.ru
- Онлайн-консультация: iso17025.consultant.ru/live-chat
Личный кабинет жителя
- Веб-версия: kabinet.mos.ru/renovation
- Мобильное приложение: «Мои кварталы» (App Store, Google Play)
Краткий чек-лист для жителя
- Скачайте «Мои кварталы» и найдите свой дом.
- Проверьте, что лаборатория в карточке стройки имеет действующий аттестат аккредитации ISO 17025.
- Если есть вопросы — звоните на ###-###-#### или пишите в WhatsApp.
- Следите за обновлениями в личном кабинете: там публикуются PDF-протоколы испытаний и фотоотчёты.
Важно! Любые подозрения на нарушения фиксируйте фото/видео и сразу загружайте через мобильное приложение — жалобы с привязкой к геолокации рассматриваются в первую очередь.
© 2026 Городской информационный центр реновации. Все контакты проверены 23 марта 2026 г.