Актуально на 23 марта 2026 г. До 20-го (в ряде регионов до 25-го) числа каждого месяца каждый собственник или наниматель обязан передать показания своего индивидуального прибора учета электроэнергии (ИПУ). Это влияет на точность начислений и помогает избежать переплат.
Зачем важно передавать показания вовремя
- Исключает начисления «по среднему» или «по нормативу».
- Позволяет контролировать расход и экономить электричество.
- Снижает риск долгов и отключений за неуплату.
Подготовка: что нужно иметь под рукой
- Номер лицевого счета (ЛС) – 6-12 цифр, указан в квитанции.
- Текущие показания счетчика – цифры до запятой (кВт·ч).
- Предыдущие показания – пригодятся для самопроверки.
- Паспорт или код подтверждения – если потребуется идентификация.
8 простых способов передать показания
3.1 Через личный кабинет на сайте энергосбытовой компании
Примеры: Мосэнергосбыт, ТНС энерго, Северная сбытовая компания, Самарагорэнергосбыт.
- Зайдите на официальный сайт компании.
- Авторизуйтесь по ЛС и паролю (первый раз – через СМС или Госуслуги).
- Выберите «Передача показаний» → введите текущее значение → «Отправить».
3.2 Мобильное приложение «Госуслуги», «ЕИРЦ СПб/ПСК» или фирменное приложение сбытовой компании
Преимущества: push-уведомления, история показаний, оплата без комиссии;
3.3 СМС
Формат сообщения:
ЛС ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ
Отправлять на короткий номер компании (указан на квитанции).
Пример: 123456 005432
3.4 Телефон call-центра (авто-режим или оператор)
| Компания | Бесплатный номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Мосэнергосбыт | 8 800 555 0 555 | круглосуточно |
| ТНС энерго НН | ###-###-#### | 08:00–20:00 |
| Северная сбытовая | 8 800 100 1 500 | 08:00–21:00 |
| Самарагорэнергосбыт | ###-###-#### | 08:00–20:00 |
Для голосового меню вводите ЛС и показания по цифровой клавиатуре.
3.5 Мессенджеры и социальные сети
- Viber / Telegram-бот Мосэнергосбыта: @mosenergosbyt_bot
- WhatsApp Уралэнергосбыта: +7 -00 700-0-700
- VK «ЕИРЦ СПб»: в сообщениях сообщества vk.com/eircspb
3.6 Электронная почта
Отправьте письмо на priem@moesk.ru (пример для Москвы) с темой «Показания ЛС №ХХХХХХ». В теле укажите Ф. И. О., адрес, показания.
3.7 Банковские приложения и платёжные сервисы
Сбербанк-Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Электроэнергия» → «Передать показания».
Аналогично в Тинькофф, Альфа-Клик, «Яндекс Pay».
3.8 Офлайн: квитанция в ЕПД или личный визит
Заполните квитанцию и передайте её в офис МФЦ, ЕИРЦ или банк-партнёр.
Адреса офисов указаны на обратной стороне квитанции.
Что делать, если счетчик двухтарифный
Введите сразу два значения: T1 (день) и T2 (ночь) в том же порядке, что и в квитанции.
Подсказки по безопасности
- Не сообщайте показания в непроверенных чатах и группах.
- Фотографируйте табло счетчика каждый месяц – пригодится при споре.
- Проверяйте, что новые показания больше предыдущих.
Контакты для обращений
- Федеральный контактный центр Госуслуг:
Телефон: ###-###-####
Сайт: gosuslugi.ru - Единая справочная по коммунальным услугам:
Горячая линия: ###-###-#### - Контакты популярных сбытовых компаний:
- Мосэнергосбыт: 8 800 555-0-555, my.mosenergosbyt.ru
- ТНС энерго (Нижний Новгород): ###-###-####, lk.tns-e.ru
- Северная сбытовая: 8 800 100-1-500, nsb.rf
- Самарагорэнергосбыт: ###-###-####, sge.ru
Если вашего региона нет в списке, найдите сайт местной энергосбытовой компании через поисковик «Энергосбыт + [ваш город]» или позвоните в Единую диспетчерскую службу по телефону ###-###-#### (для Москвы и МО) или региональный аналог.
Своевременная передача показаний — это 5 минут вашего времени и гарантия корректных начислений за электроэнергию.