Компания «Энергосбыт Шелехов» предоставляет жителям Иркутской области современный онлайн-сервис, с помощью которого можно за 2-3 минуты передать показания счётчиков, проверить задолженность, оплатить электроэнергию и получить консультацию без очередей и визитов в офис. Ниже — подробная инструкция, как войти в личный кабинет, а также актуальные контакты для обращения.
Подготовка к первому входу: что понадобится
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Действующий e-mail или номер мобильного телефона для регистрации.
- СНИЛС – требуется для подтверждения личности при регистрации (по желанию).
- Браузер последней версии и стабильное подключение к интернету.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Шаг 1: Открыть официальный сайт
Перейдите на www.energosale38.ru и в верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет».
Шаг 2: Регистрация
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
- Придумайте надёжный пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры).
- Подтвердите e-mail или номер телефона по SMS-коду.
Шаг 3: Вход
После успешной регистрации введите логин (номер счёта) и пароль в форме авторизации на главной странице личного кабинета. Если забыли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановление доступа».
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков в режиме 24/7 (до 25-го числа каждого месяца).
- Оплата без комиссии банковской картой, СБП, «СберPay», Apple Pay/Google Pay.
- Скачивание электронных квитанций за любой период.
- Установка автоплатежа и push-уведомлений о задолженности.
- Личные сообщения от компании и история оплат.
Мобильное приложение «Энергосбыт 38»
Для владельцев смартфонов доступны официальные приложения:
- App Store: Скачать iOS-приложение.
- Google Play: Скачать Android-приложение.
Авторизация в приложении происходит по тем же логину и паролю, что и на сайте.
Оплата без входа в личный кабинет
Если срочно нужно оплатить, а регистрация ещё не оформлена:
- На главной странице сайта нажмите «Оплатить без регистрации».
- Введите номер лицевого счёта и сумму.
- Выполните оплату любой картой МИР, Visa или Mastercard.
Адреса и контактные данные «Энергосбыт Шелехов»
Центральный офис в Шелехове
Адрес: 666036, Иркутская обл., г. Шелехов, ул. Ленина, 22.
Телефон справочной: 8 (3952) -5-11-22
E-mail: shel@energosale38.ru
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс – выходные.
Дополнительные контакты
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Viber/WhatsApp: +7 (3952) -5-11-22 (техподдержка).
- Telegram-бот: @energosale38_bot – мгновенное получение квитанций и передача показаний.
- Соцсети: ВКонтакте | Одноклассники.
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ, если потерян пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите лицевой счёт и подтвердите e-mail/телефон → получите ссылку для создания нового пароля.
Можно ли оплатить за электроэнергию через «Госуслуги»?
Да. В поиске сервиса «ЖКХ» укажите «Энергосбыт Шелехов» → введите лицевой счёт и оплатите без комиссии.
Какие документы нужны для смены владельца счёта?
- Паспорт нового собственника.
- Договор купли-продажи или выписка из ЕГРН.
- Заявление на переоформление (форма доступна в личном кабинете).
Полезные напоминания
- Крайний срок передачи показаний: до 25 числа каждого месяца.
- Автоплатеж помогает избежать просрочки: настройте минимальный остаток, и деньги будут списаны автоматически.
- Следите за рассылками: на e-mail и в SMS приходят предупреждения о плановых отключениях и долгах.
Важно! В холодное время года экономьте своё время и здоровье — все операции доступны онлайн без очередей и мороза.