Качественное водоснабжение и своевременный отвод сточных вод — основа комфортной жизни любого населённого пункта․ В городе Сибай Республики Башкортстан за стабильную работу этих процессов отвечает ООО «Сибайводоканал»․ Ниже — исчерпывающая информация о том, как подключиться к услугам, куда обращаться по вопросам и какие каналы связи доступны круглосуточно․

Основные контактные данные

Режим работы офиса

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
• Суббота: 09:00 – 14:00 (только касса и приём показаний)
• Воскресенье: выходной

Аварийно-диспетчерская служба и телефон доверия работают в круглосуточном режиме без выходных․

Как добраться

На общественном транспорте:

• Автобус № 2, 8, 11 — остановка «Улица Белова»․
• Маршрутное такси № 15, 22, остановка «Поликлиника № 2», далее 250 м пешком․

На личном автомобиле:

Въезд на территорию предприятия со стороны ул․ Белова․ Перед зданием — бесплатная гостевая парковка на 15 машино-мест․ При необходимости можно воспользоваться платной парковкой ТЦ «Меридиан» (150 м)․

Основные услуги ООО «Сибайводоканал»

1. Подключение к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения․
2. Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей․
3. Опломбировка и поверка индивидуальных приборов учёта воды․
4. Выдача технических условий на проектирование новых сетей․
5. Обработка и очистка сточных вод на городских очистных сооружениях․
6. Приём показаний и начисление платы за услуги водоснабжения и водоотведения․

Как подать заявку или задать вопрос (каналы обратной связи)

• Личный визит: ул․ Белова, 11, кабинет № 3 (окно «Приём граждан»)․
• Телефон: +7 (34775) —94-62, многофункциональный․
• Электронная почта: sibayvodokanal@mail․ru
• Онлайн-форма обратной связи: раздел «Контакты» на официальном сайте․
• WhatsApp / Telegram: +7 (917) -45-67-89 (круглосуточно, только текст и фото)․
• Группа «ВКонтакте»: vk․com/sibayvodokanal — новости, акции, ответы специалистов․

Шаблон обращения (для электронной почты или формы на сайте)

Тема: ТЕМА ОБРАЩЕНИЯ
Текст:
ФИО: Иванов Иван Иванович
Адрес: г․ Сибай, ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 1
Телефон: +7 -99 123-45-67
Суть вопроса: (кратко опишите проблему или запрос)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро приедут на аварийный вызов?

В течение 30 минут с момента звонка в аварийную службу в дневное время и до 60 минут — ночью․

Можно ли оплатить услуги онлайн без комиссии?

Да․ В личном кабинете на официальном сайте доступна оплата картой «Мир», Visa, Mastercard без комиссии․ Также принимаются СБП и популярные электронные кошельки․

Куда жаловаться на качество воды?

Звоните в диспетчерскую службу +7 (34775) —94-62 или отправляйте фото/видео в WhatsApp․ Заявка регистрируется в течение 15 минут, а специалист лаборатории выезжает в тот же день․

Отзывы жителей (сводка за 2025 год)

• Аverage Google-рейтинг: 4,3 из 5 (по 127 отзывам)․
• Сильные стороны: быстрый ремонт аварий, вежливые операторы, удобный сайт․
• Зоны роста: очереди в кассу в последнюю субботу месяца, пожелание установить терминал оплаты в фойе․

Развернутые отзывы можно прочитать на 2ГИС и в официальной группе ВКонтакте․

Как подключиться к «Сибайводоканалу» (пошагово)

1. Шаг 1․ Подготовьте пакет документов (правоустанавливающие на жильё, паспорт, технический план)․
2. Шаг 2․ Подайте заявку лично или через сайт в разделе «Подключение»․
3. Шаг 3․ Получите технические условия (срок — 7 календарных дней)․
4. Шаг 4․ Заключите договор и оплатите технологическое присоединение․
5. Шаг 5․ После завершения работ специалисты ООО «Сибайводоканал» пломбируют приборы учёта и выдают акт ввода объекта в эксплуатацию․

Полезные ссылки и QR-коды

• Официальный сайт
• Группа ВКонтакте
• Карта 2ГИС

Важно! Если вы заметили утечку воды, неисправность люка колодца или падение напора, звоните +7 (34775) —94-62 незамедлительно․ Ваше своевременное обращение поможет избежать серьёзных аварий и сохранить городские ресурсы․

Дата актуализации справочника: 24 марта 2026 г․