Точный адрес и координаты АЗС Газпромнефть в Енисейске
- Адрес: г․ Енисейск, ул․ Ленина, д․ 1/2, Красноярский край, 663185
- Координаты GPS: 58․4463° с․ ш․, 92․2530° в․ д․
- Как добраться: от центральной площади — 400 м на север по ул․ Ленина; поворот на заправку расположен перед домом № 4․
- Ориентиры: напротив магазина «Пятерочка» и детской поликлиники․
Контакты для обращений
| Назначение | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная справочная АЗС | 8 (800) -00-51-51 | 24/7 |
| E-mail поддержки клиентов | info@gazprom-neft․ru | ответ в течение 1 раб․ дня |
| Горячая линия «Кардекс» (топливные карты) | 7 (499) -90-27-01 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| E-mail «Кардекс» | info2@card-oil․ru | круглосуточно |
| Онлайн-заявка юр․ лицам | Личный кабинет Кардекс | |
Режим работы и инфраструктура станции
- Режим: круглосуточно, без выходных
- Топливо: АИ-92, АИ-95, АИ-98, ДТ, G-Drive 100
- Доп․ услуги: мини-маркет, кофейня, Wi-Fi, мойка, шиномонтаж, пылесос, терминал оплаты штрафов ГИБДД
- Карты: «Газпромнефть-Бонус», «КАРДЕКС», Mastercard/Visa, Apple Pay, Google Pay, СБП
Частые жалобы и как их избежать
Недолив и пересчёт литров
В отзывах встречаются случаи, когда табло выдаёт 7 л, а в канистру реально попадает 5 л․ Совет: всегда проверяйте нулевое значение на колонке до снятия пистолета и требуйте печатный чек․
Качество топлива
Единичные случаи подозрительного бензина с масляной плёнкой (Москва, Симферопольское шоссе, ноябрь 2020)․ На станции в Енисейске официально применяется двухступенчатая фильтрация и лабораторный контроль партий каждые 4 часа․ Если возникнут сомнения:
- Зафиксируйте чек и номер колонки․
- Сразу позвоните на 8 (800) -00-51-51 и зафиксируйте обращение в журнале претензий․
- По требованию вам должны выдать акт отбора пробы․
Двойное списание с карты
Иногда кассир говорит: «Платёж не прошёл, пробуйте ещё раз»․ В итоге деньги списываются дважды․ Алгоритм действий:
- Не расписывайтесь в «отмене» без SMS-банка․
- Сфотографируйте экран терминала и возьмите чек отмены․
- Если сумма не вернулась в течение 3 дней, пишите на info@gazprom-neft․ru с приложением фото и чеков․
Топливные карты и скидки
Для юридических лиц действует программа «КАРДЕКС»:
- до 7 % скидки с первой заправки;
- возврат 22 % НДС;
- договор за 1 день и доставка карт экспресс-почтой․
Физлица могут оформить «Газпромнефть-Бонус» прямо на АЗС и копить баллы (1 ₽ = 1 балл) на кофе, мойку или скидку до 5 % на топливо․
Дополнительные полезные контакты
- Официальный сайт сети: gazprom-neft․ru
- Интерактивная карта АЗС: КАРТА АЗС КАРДЕКС
- Скачать актуальный список АЗС (Excel): Список АЗС, АГЗС и моек
Краткий чек-лист перед заправкой
- Убедитесь, что на табло нули и пистолет вставлен именно в ваш бак․
- Следите, чтобы кассир выбрал правильный вид топлива (92/95/98/ДТ)․
- Всегда сохраняйте чек до полного сгорания топлива․
- При спорных ситуациях сразу звоните на горячую линию и записывайте номер обращения․