Если вы абонент ГУП РК «Крымэнерго», оперативно узнать задолженность за электроэнергию можно всего за пару минут․ Ниже собраны все актуальные способы: от онлайн-сервисов до офлайн-обращений․ Выбирайте тот, который удобнее именно вам․
Личный кабинет Крымэнерго
Самый быстрый и информативный способ, авторизация в личном кабинете․ Он покажет не только сумму долга, но и историю платежей, дату последних показаний счётчика и квитанции PDF․
1․1 Как зарегистрироваться
- Откройте страницу: https://lk․crimea-energy․ru
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта, ФИО и мобильный телефон․
- Подтвердите номер смс-кодом․ Готово! Теперь вы можете войти в личный кабинет․
1․2 Как проверить задолженность
- Войдите в личный кабинет․
- На главной странице в блоке «Текущий баланс» отобразится сумма долга (или переплата)․
- Для расшифровки нажмите «Показать детали» — увидите, за какие периоды сформирована задолженность․
Мобильное приложение «Крымэнерго»
Для юридических лиц и физических лиц доступно официальное приложение․
- Android: скачивайте по ссылке на сайте https://lku․crimea-energy․ru
- Авторизация: используете те же логин/пароль, что и для веб-версии․
- Функции: проверка долга, передача показаний, оплата картой, push-уведомления о долге․
Единый расчётный центр (УЭС)
Альтернатива официальному сайту — сервис ЕРЦ УЭС․
- Перейдите на https://pay․crimea-energy․ru
- Введите лицевой счёт и нажмите «Найти»․
- Система покажет сумму долга и позволит сразу оплатить онлайн любой банковской картой РФ․
Квитанция на оплату
Телефон и офлайн-обращения
| Способ | Контакт | Описание |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### 0 800 506 0012 (со стационарного) | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Абонентский отдел | Адрес ближайшего отделения энергосбыта | Проверьте на сайте в разделе «Контакты» |
| VK-сообщество | vk․com/crimeaenergy | Ответы в рабочее время |
Как удалить аккаунт
Если вы больше не планируете пользоваться онлайн-сервисом, отправьте заявление в абонентский отдел с просьбой «Удалить личный кабинет»․ Обязательно укажите:
- ФИО
- Номер лицевого счёта
- Контактный телефон
- Причину удаления
Заявление можно подать:
- Лично в отделении (с паспортом)․
- Через электронную приёмную support@crimea-energy․ru (тема письма «Удаление ЛК»)․
Проверить долг «Крымэнерго» сегодня можно без очередей и бумажных квитанций․ Пользуйтесь личным кабинетом, мобильным приложением или звоните на горячую линию․ Главное — вовремя оплачивайте, чтобы не допустить отключения электроэнергии․