Шатурская управляющая компания (СУК) осуществляет комплексное обслуживание жилого фонда и вспомогательной инфраструктуры городского округа Шатура Московской области. Ниже собрана самая актуальная информация: официальный сайт, контактные данные, перечень услуг и порядок взаимодействия с абонентами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://suk-shatura;ru — основной источник новостей, тарифов и онлайн-услуг.
- Единая линия контакт-центра: 8 (496) -52-45-45 (ежедневно с 8:00 до 20:00).
- Адрес главного офиса: 140700, Московская обл., г. Шатура, ул. Советская, д. 37.
- Электронная почта: info@suk-shatura.ru, для письменных обращений и документов.
- Онлайн-консультант: кнопка в правом нижнем углу сайта, доступна с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.
Как подать заявку через официальный сайт
- Авторизуйтесь в «Личном кабинете» (необходима регистрация по адресу и номеру лицевого счёта).
- В разделе «Приём заявок» выберите тип обращения: аварийная ситуация, уборка территории, вывоз мусора, сантехнические работы и др.
- Загрузите фотографию проблемы (по желанию) и подтвердите заявку кнопкой «Отправить».
- Статус заявки отслеживается в разделе «История обращений»; при закрытии вам приходит SMS/e-mail уведомление.
Дополнительные сервисы сайта
- Оплата ЖКУ онлайн — банковские карты, СБП, Apple Pay, Google Pay.
- Электронная квитанция — скачать PDF без авторизации.
- Тарифы и нормативы — подробные таблицы с расшифровкой коммунальных услуг.
- График отключений — плановые и аварийные отключения воды/тепла/электричества обновляются ежедневно.
- Форум жильцов — обсуждение проблем домов, советы по энергосбережению и ремонту.
Личный приём граждан
Каждое первое и третье второе число месяца с 14:00 до 17:00 проходит прямой приём руководства СУК в офисе на ул. Советская, 37. Запись осуществляется через сайт или по телефону 8 (496) -52-45-45 (доб. 3).
Мобильное приложение «СУК-Шатура»
Скачать: App Store и Google Play по запросу «СУК Шатура».
Приложение дублирует функционал сайта и позволяет:
- отправлять фото-заявки с геолокацией;
- получать push-уведомления о статусе ремонта;
- оплачивать услуги по QR-коду на квитанции.
Горячие линии партнёров
- МосОблЕИРЦ: 8 (800) -55-07-69, единая расчётно-информационная система Московской области.
- Газосервис: 8 (496) -52-02-19 — аварийная служба газовых сетей.
- МЧС/ЕДДС: 112 или 101 — экстренные вызовы.
Важно помнить
Самое главное помнить: все официальные уведомления, квитанции и изменения тарифов публикуются исключительно на сайте https://suk-shatura.ru и в мобильном приложении «СУК-Шатура». Не доверяйте сторонним ресурсам и не переходите по подозрительным ссылкам в мессенджерах;
Если у вас остались вопросы, напишите в онлайн-чат или позвоните по номеру 8 (496) -52-45-45 — специалисты Шатурской управляющей компании оперативно ответят и помогут решить любую коммунальную проблему.