Общая информация о компании
Открытое акционерное общество «Севкавказэнерго» – один из крупнейших энергоснабжающих предприятий Северного Кавказа. Компания обеспечивает электроэнергией более 2,5 млн жителей и предприятий региона, осуществляет техническое обслуживание и капитальный ремонт линий электропередачи, а также участвует в реализации крупных инвестиционных проектов.
С 2025 года в компании реализовано более 40 объектов по ремонту и модернизации сети, что позволило снизить количество аварийных отключений на 15 %. В 2026 году компания продолжает развивать инфраструктуру, внедрять цифровые решения и повышать качество обслуживания абонентов.
Ключевые позиции руководства (на 2026 год)
- Генеральный директор – Андрей Ерешкин.
С 2018 года возглавляет компанию, отвечает за стратегическое развитие, взаимодействие с государственными органами и инвесторами.
- Директор филиала в Владикавказе – Казбек Закаев.
Руководит оперативной деятельностью филиала, контролирует выполнение планов по обслуживанию сети и реализации капитального ремонта.
- Директор по техническому обслуживанию – Ирина Петрова.
Отвечает за планирование и проведение профилактических мероприятий, внедрение новых технологий мониторинга и диагностики.
- Директор по работе с клиентами – Сергей Михайлов.
Координирует работу call‑центра, обслуживает обращения абонентов, разрабатывает программы повышения лояльности.
- Финансовый директор – Ольга Кузнецова.
Контролирует финансовую устойчивость компании, взаимодействует с банками и инвесторами.
Структура управления
Для эффективного управления компанией сформированы несколько департаментов, каждый из которых возглавлен опытным специалистом:
- Департамент электрических сетей – отвечает за эксплуатацию и развитие сетевой инфраструктуры.
- Департамент инвестиционных проектов – планирует и реализует крупные капитальные вложения.
- Департамент информационных технологий – внедряет цифровые решения, автоматизацию процессов и кибербезопасность.
- Департамент кадров и обучения – занимается подбором персонала и повышением квалификации сотрудников.
- Департамент юридической поддержки – обеспечивает правовую защиту интересов компании.
Самое главное помнить, что
эффективное взаимодействие с руководством и соответствующими отделами компании позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением, обслуживанием оборудования и финансовыми аспектами. Поэтому при обращении важно указывать точную проблему и выбирать правильный канал коммуникации.
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень основных контактных точек, куда можно направлять запросы, жалобы и предложения.
- Главный офис ОАО «Севкавказэнерго»
Адрес: 302600, г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 12
Телефон: +7 (8672) -5‑00‑01
E‑mail: info@sevkovkazen.ru - Отдел работы с клиентами
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
E‑mail: client@sevkovkazen.ru - Техническая поддержка (аварийные ситуации)
Телефон аварийного вызова: 8‑927‑123‑45‑67 (доступен 24 ч.)
E‑mail: techsupport@sevkovkazen.ru - Филиал в Владикавказе (директор Закаев К. З.)
Адрес: 302600, г. Владикавказ, ул. Лермонтова, д. 5
Телефон: +7 (8672) -5‑00‑02
E‑mail: zakav@sevkovkazen.ru - Отдел инвестиций и развития
Телефон: +7 (8672) -5‑00‑03
E‑mail: invest@sevkovkazen.ru
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно (время возникновения, номер лицевого счёта, адрес подключения и т.д.).
- Приложите при необходимости сканы документов, фотографии или видеоматериалы.
- Укажите предпочтительный способ обратной связи (звонок, e‑mail, мессенджер).
Руководство ОАО «Севкавказэнерго» постоянно работает над повышением надёжности электроснабжения, внедрением новых технологий и улучшением качества обслуживания абонентов. При возникновении вопросов или необходимости получить консультацию вы всегда можете воспользоваться приведёнными выше контактами. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить комфортное и безопасное энергоснабжение каждого жителя Северного Кавказа.