Кому подходит новый онлайн-сервис Водоканала СПб
- Физические лица‚ имеющие прямой договор с ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».
- Абоненты индивидуального жилого фонда (частные дома‚ таунхаусы‚ земельные участки).
- Формат лицевого счёта:
XXXXXXXX(8–10 цифр‚ без префикса «82»).
Важно: жильцы многоквартирных домов‚ у которых номер лицевого счёта начинается на 82XXXXXXX‚ оплачивают услуги через сайт АО «ВЦКП Жилищное хозяйство» (ссылка и инструкция далее).
Как оплатить услуги онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте www.vodokanal.spb.ru → раздел «Личный кабинет» → «Оплата онлайн».
Шаг 2. Авторизация
- Введите номер лицевого счёта и пароль из последней квитанции.
- При первом входе создайте новый пароль через СМС или электронную почту.
Шаг 3. Проверьте начисления
Система покажет:
- текущий долг или переплату;
- последние показания счётчиков;
- детализацию по водоснабжению и водоотведению.
Шаг 4. Оплата
- Выберите карту «Мир» или международные Visa‚ Mastercard‚ Maestro.
- Подтвердите оплату через СМС-код от банка.
- Чек придёт на e-mail сразу после успешной транзакции.
Тарифы на воду и канализацию в СПб (с 1 января 2026 г.)
| Категория потребителя | Водоснабжение‚ руб./м³ | Водоотведение‚ руб./м³ |
|---|---|---|
| Население (с водомерами) | 46‚22 | 50‚15 |
| Население (по нормативу) | 48‚90 | 53‚30 |
| ИПЖФ (частные дома) | 42‚10 | 46‚05 |
Источник: приказ Комитета по тарифам Санкт-Петербурга № 123/1 от .
Особые случаи: где платить‚ если у вас другой формат лицевого счёта
- 82XXXXXXX — многоквартирные дома → vczk.ru (АО «ВЦКП Жилищное хозяйство»)
- Субсидии‚ льготы‚ перерасчёты → Госуслуги Санкт-Петербурга
- Единая квитанция ЕИРЦ → eirc.spb.ru (АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт»)
Контакты и справочные службы
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Единая справочная: +7 (812) -05-55-55 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -05-55-55
- E-mail: info@vodokanal.spb.ru
- Официальный сайт: www.vodokanal.spb.ru
- Личный кабинет: lk.vodokanal.spb.ru
АО «ВЦКП Жилищное хозяйство» (для счетов 82Х)
- Телефон: +7 (812) -27-22-22
- Сайт: vczk.ru
Офисы приёма платежей (карта и часы работы)
На официальном сайте в разделе «Контакты → Офисы продаж» доступна интерактивная карта с адресами и графиком работы всех 12 клиентских офисов.
Как не столкнуться с долгами: 5 полезных советов
- Подключите автоплатёж в личном кабинете, деньги спишутся вовремя.
- Ежемесячно передавайте показания счётчиков до 25 числа через сайт или мобильное приложение.
- Сохраняйте электронные чеки: они имеют ту же юридическую силу‚ что и бумажные.
- Проверяйте субсидии и льготы через Госуслуги‚ если вы относитесь к льготной категории.
- Обращайтесь в службу поддержки при любом расхождении в сумме: ошибки исправляют в течение 5 рабочих дней.
Оплата услуг ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» стала проще и прозрачнее.
Главное — определить‚ к какой категории потребителей вы относитесь‚ и выбрать правильный сайт.
Если возникнут вопросы‚ звоните в единую справочную +7 (812) -05-55-55 или пишите в мессенджеры.
Дата актуализации: