Все контакты, адреса и способы решения бытовых вопросов, связанных с электроснабжением, в одном месте․
Кратко о компании
Северархэнерго — филиал ПАО «МРСК Северо-Запада», Архангельские электрические сети․
Обслуживает электрические сети всей Архангельской области, включая муниципальное образование Северодвинск․
Контакты «Северархэнерго»
- Центральный офис: 163045, г․ Архангельск, ул․ Кузнечихинская, 5
- Интернет-сайт: mrsk-ural․ru
- Круглосуточная линия: 8 800 220 0 220
- Факс: (8182) -5-26-00
Кому подавать заявку в Северодвинске
При аварии, обрыве проводов, падении опор
- Телефон диспетчера: 0-800-220-0-220 (бесплатно со всех операторов)
- СМС-оперативно: +7 902 660-0-220
- Мобильное приложение «Светлый путь» – отправка фото-обращений
Коммерческие вопросы (счётчики, договоры, технологическое присоединение)
- Центр клиентского обслуживания Северодвинск
ул․ Карла Либкнехта, д․ 14
пн․–пт․ 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
тел․ (8184) -6-0-56, (8184) -6-0-57 - Электронная почта: ccc@arkhenergo․ru
Региональный сбытовик: ТГК-2 Энергосбыт (оплата и передача показаний)
В Северодвинске услуги по расчётам за электричество предоставляет ООО «ТГК-2 Энергосбыт», Северодвинское отделение․
Контакты «ТГК-2 Энергосбыт»
- Адрес приёма клиентов: г․ Северодвинск, ул․ Ломоносова, д․ 105
- Телефон: 8 (8184) -2-00-33
- Сайт: tgc2-energo․ru
- Электронная почта: info-sev@tgc-2․ru
- Режим работы: пн․–пт․ 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб․ 9:00–14:00
Как передать показания
- Личный кабинет на сайте tgc2-energo․ru – вход по лицевому счёту и паролю из квитанции․
- Мобильное приложение «ТГК-2 Энергосбыт» – скан Штрих-кода и моментальное зачисление․
- СМС: отправьте на 8 902 660-0-220 текст вида «КОД_ЛС*ПОКАЗАНИЕ»․
- Голосовое меню: позвоните 8 (8184) -2-00-33, нажмите 1․
Контакты Управляющих компаний Северодвинска (по адресу ул․ Народная, 10а)
Если вы проживаете по адресу ул․ Народная, д․ 10а, обращаться по бытовым вопросам (отключение света в подъезде, погашение ламп) нужно в УК по дому, а не в «Северархэнерго»․
- УК «Северодвинская сбытовая компания»
тел․ (8184) -5-06-33
официальный сайт: sever-sc․ru - Приёмная граждан: ул․ Бойчука, д․ 3, каб․ 12
пн․–пт․ 9:00–18:00, сб․ 9:00–13:00
Интернет-приёмные для обращений
- Портал «Госуслуги» → Электроэнергия (Архангельская обл․)
- Онлайн-форма на сайте mrsk-ural․ru → «Обращения»
- WhatsApp-бот Северархэнерго: +7 902 660-0-220
Как доехать до Центра клиентского обслуживания Северодвинск
От ж/д вокзала:
- На автобусе № 10, 16, 25 до остановки «Центральный рынок»․
- Пешком 300 м в сторону ул․ Карла Либкнехта, д․ 14 — здание «Почта-Банк», 1-й этаж, офис 2․
Советы жителям
- Сохраните в телефоне: диспетчерская «Северархэнерго» 8 800 220 0 220 – первый номер при аварии․
- Проверяйте лицевой счёт на сайте ТГК-2 каждый 25-го числа, чтобы избежать перерасчёта․
- Фиксируйте аварии на фото/видео и прикрепляйте через мобильное приложение – ответ приходит в среднем за 2 часа․
Важно! Все телефоны и адреса актуальны на ․ При изменениях компании публикуют обновления на своих официальных сайтах и в социальных сетях․