Под аббревиатурой РКЦ (Расчётно-Кассовый Центр) понимаются два похожих по названию, но разных по сути, объекта:

• Банковский РКЦ — структурное подразделение Банка России, обеспечивающее расчёты между кредитными организациями, кассовое обслуживание и хранение ценностей.
• ЖКХ-сервер РКЦ, программно-аппаратный комплекс, который автоматизирует начисление платы за коммунальные услуги и взаимодействие с ГИС ЖКХ.

В этой статье мы разберём оба варианта, опишем ключевые функции, требования к серверному оборудованию, типовые схемы развёртывания и приведём актуальные контакты для обращений (техподдержка, продажи, интеграторы).

Сервер РКЦ в банковской системе России

1.1 Краткая справка

Расчётно-кассовый центр Банка России (далее — Банковский РКЦ) является структурным подразделением территориального учреждения ЦБ РФ и не является самостоятельной юридической особой. Все споры по операциям, прошедшим через РКЦ, рассматриваются с участием Банка России как ответчика.

1.2 Основные функции

1. Расчёты между кредитными организациями и их филиалами.
2. Кассовое обслуживание банков: приём, выдача, инкассация, инвентаризация наличных.
3. Хранение ценностей: денежная наличность, драгоценные металлы, ценные бумаги.
4. Ведение корреспондентских счетов и субсчетов для выверки взаимных расчётов.
5. Обслуживание бюджетов всех уровней: счета Минфина, федерального казначейства, внебюджетных фондов, армии.
6. Регулирование обязательных резервов: контроль за своевременностью и полнотой перечислений.
7. Защита информации: криптография, контроль доступа, аудит.
8. Участие в инспекционных проверках: вместе с территориальным учреждением Банка России.

1.3 Серверная инфраструктура банковского РКЦ

• Аппаратная часть:
  • Высоконагруженные серверы HP Superdome, IBM Power или отечественные «Эльбрус».
  • Хранилище класса enterprise: IBM FlashSystem, Dell EMC PowerMax, RAID-уровни 1/10/6.
  • Каналы связи: MPLS, VPN-криптографический туннель ГОСТ 28147-89.
• Программное обеспечение:
  • ОС: AIX, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server (сертификат ФСТЭК).
  • База данных: Oracle RAC, PostgreSQL-комплекс «1С-Конфигурация 8.3».
  • Средства мониторинга: IBM Tivoli, Zabbix, Prometheus + Grafana.
• Требования к отказоустойчивости:
  • 99,99 % SLA для критичных платёжных сервисов.
  • Геораспределённый кластер «город-запасник» (DR-центр) не менее 500 км.
  • Аппаратный модуль ГСМ-К (криптография ФСБ) для подписания платёжных документов.

1.4 Контакты по банковскому РКЦ

Обращения по вопросам работы РКЦ Банка России (функции, расчёты, касса, корреспондентские счета) принимаются:

• Территориальное учреждение Банка России
  • Главный сайт: https://www.cbr.ru
  • Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
  • Обратная связь: https://www.cbr.ru/Reception/
• Конкретный регион: на сайте ЦБ выберите ваше ТУ → раздел «Контакты» → подразделение «РКЦ».

Сервер РКЦ в ЖКХ-системе

2.1 Что такое «РКЦ: Офис», «1С:Управляющая компания ЖКХ и РКЦ» и пр.

В сфере ЖКХ РКЦ, это, как правило, программно-аппаратный комплекс, который:

• автоматически рассчитывает плату за ЖКУ;
• обменивается данными с ГИС ЖКХ (ФГИС «Ростех»);
• ведёт кассу, печатает квитанции, управляет долгами;
• позволяет проводить ОСС (общие собрания собственников).

2.2 Ключевые продукты на рынке

2.3 Типовая схема сервера ЖКХ-РКЦ

2.3.1 Серверное оборудование

• Физический сервер:
  • CPU: 2×Intel Xeon Silver 4314 (или аналогичный AMD EPYC), 16-20 ядер.
  • RAM: 64–128 ГБ DDR4 ECC.
  • Диски: NVMe SSD 2×1 ТБ RAID-1 (ОС + СУБД) + SATA 4×4 ТБ RAID-10 (архив).
  • Сетевая карта: 2×10 GbE + 2×1 GbE (резервирование).
• Виртуализация: VMware vSphere/Proxmox (если необходимо горячее резервирование).
• Резервное копирование: Veeam Backup & Replication → NAS Synology RS3621xs+ (10 ТБ).

2.3.2 Программное обеспечение

• ОС: Windows Server 2022 (стандартная редакция) или CentOS Stream 9.
• СУБД: PostgreSQL 15 + репликация «мастер-мастер».
• Контейнеры: Docker (для микросервисов обмена с ГИС ЖКХ).
• Мониторинг: Zabbix + Grafana (агент Zabbix ставится на сервер РКЦ).

2.4 Как выбрать конфигурацию

1. До 1 000 лицевых счетов: однопроцессорный сервер + «РКЦ: Офис» Стандарт.
2. 1 000–20 000 лицевых счетов: двухпроцессорный сервер + Расширенная редакция + резервный узел.
3. Свыше 20 000 лицевых счетов: кластер из двух серверов + СУБД на отдельном кластере PostgreSQL + «Проф» редакция + DR-центр.

2.5 Контакты техподдержки ЖКХ-серверов РКЦ

• ООО «РКЦ Софт» (продукт «РКЦ: Офис»)
  • Сайт: https://rkcsoft.ru/help/
  • Телефон техподдержки: +7 (495) -65-47-62
  • Email: support@rkcsoft.ru
  • Телеграм-чат: @rkcsoft_support
• 1С:Консалтинг (решение «1С:УК ЖКХ и РКЦ»)
  • Линия поддержки 1С: ###-###-####
  • Email: its@1c.ru
• Региональные интеграторы (пример для Москвы)
  • ООО «Инфосистемы ЖКХ» — +7 (495) -37-36-36
  • ООО «ГК Элит-профит» — info@elite-profit.ru

Чек-лист внедрения сервера РКЦ ЖКХ «под ключ»

1. Аудит: объём ЛС, количество услуг, наличие ГИС ЖКХ, интеграция с банками–эквайрами.
2. Выбор редакции ПО: Стандарт / Расширенная / Профессиональная.
3. Подбор оборудования: сервер, СХД, ИБП, канал связи ≥ 100 Мбит/с.
4. Закупка ПО: лицензии 1С, модуль ГИС ЖКХ, ЭЦП (КриптоПро, ViPNet).
5. Развёртывание: установка ОС, СУБД, ПК «РКЦ», настройка резервного копирования.
6. Тестирование: нагрузочные тесты, эмуляция обрыва связи, проверка репликации.
7. Обучение: администратор, кассиры, бухгалтеры, операторы приёмных пунктов.
8. Поддержка: подписание SLA, доступ в техподдержку, чаты, телеметрия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли ставить РКЦ в облако?
  Да, но только при условии сертификата ФСТЭК РФ и аккредитации как «К» или «КС».
• Как часто обновляется «РКЦ: Офис»?
  В среднем 1–2 релиза в квартал: обновление законодательства, новые формы ГИС ЖКХ.
• Нужен ли отдельный IP в ГИС ЖКХ?
  Да, для подключения к ФГИС «Ростех» требуется белый статический IP и TLS-сертификат.
• Как долго ждать ответа техподдержки?
  РКЦ Софт: 2 рабочих часа в будни (SLA Gold); 1С: 1 рабочий день по категории «Гарантийный».

Выбор и настройка сервера РКЦ зависит от вашей отрасли: в банковской сфере это аппаратный комплекс, строго регулируемый ЦБ РФ, а в ЖКХ — гибкий программный продукт, масштабируемый от небольшого ТСЖ до городского расчётного центра. При любом сценарии всегда проверяйте совместимость с требованиями регулятора и заключайте SLA с вендором.

Если остались вопросы — обращайтесь по указанным выше контактам или напишите в чат-поддержку на сайте вендора.

© 2026. Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальных инструкций вендоров. При цитировании активная ссылка обязательна.