В этом справочнике собраны все актуальные контакты энергоснабжающих, сбытовых, аварийно-диспетчерских и сопутствующих организаций Севастополя. Данные открыты для копирования, публикации и распространения без ограничений.
ОАО «Севастопольэнерго» (головная компания)
- Адрес: 299040, г. Севастополь, ул. Хрусталева, 44
- Центральный многоканальный телефон: +7 (8692) -3-96-50 (круглосуточно)
- Федеральная «горячая линия»: 8 (800) -00-65-87 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: info@sevenergo.ru
- Официальный сайт: sevenergosbyt.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Дополнительные аварийные телефоны «Севастопольэнерго»
- Дневное время: +7 (8692) -3-05-72
- +7 (8692) -4-89-74
- +7 (8692) -3-98-16
- +7 (8692) -7-20-99
- Мобильный для SMS/WhatsApp: +7 (978) -99-78-37
ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ» (розничный сбыт)
- «Горячая линия»: 8 (800) -33-33-10 (бесплатно по Крыму)
- Канцелярия / бухгалтерия: +7 (8692) -3-96-54
- Адрес офиса продаж: ул. Хрусталева, 44 (тот же корпус)
ФГУП 102 ПЭС Минобороны РФ
- Адрес: г. Севастополь, ул. 4-я Бастионная, 32
- Телефон канцелярии: +7 (8692) -4-18-17
- Мобильный: +7 (978) -54-20-48
- E-mail: sekretar@102pes.ru, sekretar102pes@yandex.ru
Единая аварийно-диспетчерская служба Севастополя
Телефон круглосуточно: +7 (8692) -5-07-01
С мобильного: +7 (8692) -4-32-38 (оплата по тарифу оператора)
Отделения и точки обслуживания «Севастопольэнерго» и партнёров
Центральный офис приёма платежей «Энергосбыт»
- Адрес: ул. Рыбаков, 7
- Телефоны:
- +7 (8692) -2-10-70
- +7 (8692) -2-10-99
- +7 (8692) -2-12-00
- Режим: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
Приёмная 3-я Бастионная ул., 4
- Телефоны: +7 (8692) -8-28-48, +7 (8692) -0-50-00
- Режим: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Офис на проспекте Победы, 48
- Телефон: +7 (8692) -3-96-50
- Режим: пн–пт 08:00–17:00
Балаклавский район
- Камышовое ш., 21А — +7 (978) -29-59-20, пн–пт 10:00–18:00
- ул. Новикова, 4 — пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; сб 08:00–15:45
Управляющие компании и коммунальные службы
| Управляющая компания | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| ГУПС «УК Север» | +7 (978) -86-31-01 | круглосуточно |
| ГУПС «УК Балаклавского района» | +7 (8692) -3-02-02 | 08:00–17:00 |
| ГУПС «УК Гагаринского района–1» | +7 (8692) -2-61-11 | 08:00–17:00 |
| Единая диспетчерская по внутридомовым сетям | +7 (8692) -5-07-01 | круглосуточно |
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт «Севастопольэнерго»: sevenergosbyt.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/sevenergosbyt
- Личный кабинет абонента: sevenergosbyt.ru/flk/
- Карта подстанций и режимных графиков: energybase.ru/distribution/sevenergo
Что делать при отключении света: алгоритм действий
- Проверьте автоматы в квартире и на лестничной площадке.
- Посмотрите сообщения в официальных группах или приложении «Севастопольэнерго».
- Позвоните по «горячей линии» 8 (800) -00-65-87 или +7 (8692) -3-96-50.
- Зафиксируйте заявку и получите номер обращения (потребуется при компенсациях).
- Если отключение длится более 4 часов, обращайтесь в управляющую компанию или аварийную службу 15-63.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро приезжает аварийная бригада?
В среднем, в течение 30–90 минут после регистрации заявки. В праздники и штормы срок может увеличиться.
Как получить компенсацию за повреждённую технику?
Необходимо:
- сфотографировать повреждения;
- составить акт в присутствии представителя «Севастопольэнерго»;
- подать заявление в течение 30 дней на e-mail: claim@sevenergo.ru.
Можно ли оплатить счёт онлайн без комиссии?
Да. Используйте «Личный кабинет» на sevenergosbyt.ru/flk/ или мобильное приложение «Севастопольэнерго» (Android, iOS).
Самое главное помнить: все телефоны и адреса проверены на дату 24 марта 2026 г. При звонке всегда уточняйте номер заявки и ФИО диспетчера — это ускорит решение вашего вопроса и повысит прозрачность взаимодействия.