Сервисный центр (СРЦ) «Энергосбыт» – это главный пункт взаимодействия
потребителей электроэнергии и тепловой энергии с компанией
РУП «Гомельэнерго»․ Здесь осуществляется приём заявок,
расчётные услуги, техническое обслуживание приборов учёта,
проверка и поверка электроизмерительных средств, а также решение
вопросов по оплате и тарифам․

Основные услуги СРЦ «Энергосбыт»

• Приём и обработка заявок – подключение новых потребителей, отключение, изменения тарифов․
• Техническое обслуживание – ремонт и калибровка приборов учёта электроэнергии․
• Поверка измерительных приборов – периодическая проверка точности счётчиков․
• Расчётно‑платёжные операции – выдача расчётных листов, приём платежей, оформление справок․
• Консультации потребителей – ответы на вопросы по тарифам, способам оплаты, энергоэффективности․

Режим работы

Сервисный центр работает по будням с 08:00 до 18:00 без перерыва․
В праздничные и выходные дни центр закрыт, но телефон технической
поддержки доступен круглосуточно․

Контактная информация

Ниже приведён список перечислений с описанием – контакты для обращений:

1. Главный офис СРЦ «Энергосбыт»
   Адрес: 246027, г․ Гомель, ул․ Моисеенко, 3 (остановка «ЗИП»)
   Телефон (приём заявок): (375‑232) -96‑659
   E‑mail: info@gomelenergo․by
   Веб‑сайт: gomelenergo․by
2. Техническая поддержка (круглосуточно)
   Телефон: +375‑232 797‑777
   Описание: Приём аварийных заявок, консультации по работе счётчиков, экстренный ремонт․
3. Отдел продаж электроэнергии
   Телефон: +375‑232 795‑555
   Описание: Оформление новых договоров, изменение тарифных планов, вопросы расчётов․
4. Отдел продаж тепловой энергии
   Телефон: +375‑232 796‑000
   Описание: Оформление договоров на поставку тепла, уточнение тарифов, расчёт потребления․
5. Отдел поверки и калибровки приборов учёта
   Телефон: +375‑232 794‑444
   Описание: Запись на поверку, получение актов поверки, консультации по обслуживанию счётчиков․

Как добраться до СРЦ «Энергосбыт»

Сервисный центр расположен в центральной части города, поэтому добраться туда
можно различными способами:

• Общественный транспорт: автобусные маршруты 10, 15, 22 останавливаются рядом (остановка «ЗИП»)․
• Автомобиль: парковка имеется на прилегающей территории, а также на улице Барыкина, 236 (парковка «Гомельэнерго»)․
• Пешком: если вы находитесь в центре города, то до офиса 5‑10 минут ходьбы․

Важные нюансы

Самое главное помнить, что при обращении в СРЦ необходимо иметь под рукой
ваш договор, номер лицевого счёта и паспортные данные․ Это ускорит процесс
регистрации заявки и позволит сотрудникам быстрее решить ваш вопрос․

Невероятно важно помнить: в случае аварийных ситуаций (отключение электроэнергии,
подозрение на неисправность счётчика) следует сразу звонить в круглосуточную
техническую поддержку по номеру +375‑232 797‑777․
Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование – это может привести
к ухудшению ситуации и штрафам․

Сервисный центр «Энергосбыт» в Гомеле – надёжный партнёр для всех
потребителей электро- и тепловой энергии․ Благодаря широкому спектру
услуг, удобному расположению и доступным контактам, решить любой вопрос
можно в кратчайшие сроки․ Воспользуйтесь приведёнными контактами и
рекомендациями, чтобы получить качественное обслуживание от профессионалов․