Сергиево-Посадский водоканал — это основной поставщик питьевой воды и водоотведения для города Сергиев Посад и близлежащих населённых пунктов‚ включая поселок Сватково‚ где недавно завершились работы по замене участка напорного водопровода. Ниже вы найдёте подробную информацию о местоположении водоканала‚ его структурных подразделениях и актуальных контактах для обращений.
Адрес и местоположение
Центральный офис МУП «Сергиево-Посадский водоканал» расположен по адресу:
141300‚ Московская область‚ г. Сергиев Посад‚ ул. Вознесенская‚ д. 136.
Рядом остановка общественного транспорта «Улица Вознесенская»; доехать можно автобусами № 2‚ 15‚ 28 и маршрутным такси № 25‚ 33.
Режим работы центрального офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Структура и филиалы
Абонентский отдел
Здесь оформляются договора водоснабжения/водоотведения‚ принимаются показания счётчиков и оплата по лицевым счетам.
Адрес: ул. Вознесенская‚ д. 136 (тот же корпус‚ 1-й этаж).
Телефон: +7 (496) -96-31-26
Эл. почта: abonent@svpcanal.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Принимает заявки на аварийные выезды‚ ремонт‚ устранение утечек.
- Телефон горячей линии: +7 (496) -96-31-00
- Мобильный/WhatsApp: +7 (916) -88-02-34
- Онлайн-форма заявки: svpcanal.ru/appeal
Лаборатория водокачества
Проводит химико-бактериологические анализы воды из городских сетей и частных скважин.
Адрес: ул. 1-я Институтская‚ д. 23.
Телефон: +7 (496) -96-32-45
График: Пн–Пт 09:00–15:00 (приём проб до 13:00)
Ремонтно-эксплуатационный участок (РЭУ-2 Сватково)
Обслуживает напорные сети поселка Сватково‚ где в марте 2026 г. был заменён 438-метровый участок напорного водопровода диаметром 150 мм на современные ПЭ100 трубы.
- Адрес: ул. Школьная‚ д. 5А‚ Сватково.
- Телефон дежурного: +7 (496) -96-34-22
- E-mail: reu2@svpcanal.ru
Как подать жалобу или предложение
- Лично в приёмной водоканала (ул. Вознесенская‚ 136‚ каб. 101). При себе иметь паспорт и документы на объект (квартиру‚ дом‚ земельный участок).
- Через официальный сайт:
- Раздел «Гражданам → Обращения» → форма онлайн-обращения.
- Прикрепляйте фото/видео для оперативного реагирования.
- По почте:
МУП «Сергиево-Посадский водоканал»‚ 141300‚ г. Сергиев Посад‚ а/я 45.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.svpcanal.ru (передача показаний‚ история оплат‚ электронные счета).
- Мобильное приложение: «Сергиев Посад Водоканал» (Android‚ iOS).
- Telegram-бот: @spwater_bot — мгновенные аварийные сообщения и фото-отчёты.
Полезные телефоны «одной строкой»
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая справочная | +7 (496) -96-31-00 |
| Аварийно-диспетчерская | +7 (496) -96-31-11 |
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | +7 (496) -96-31-45 |
| Канцелярия/приёмная главного инженера | +7 (496) -96-31-01 |
Важно: при звонке на аварийно-диспетчерскую указывайте точный адрес‚ характер повреждения (утечка‚ отсутствие воды‚ засор) и контактный номер. Это ускорит выезд бригады.