Абонентский отдел Горгаза в Апшеронске, это первая точка контакта жителей и организаций города с газораспределительной компанией. Ниже — подробный список всех актуальных каналов связи, режим работы и полезные советы, как быстро решить вопросы по газоснабжению без очередей и лишних поездок.
Телефоны «горячих линий» и справочных служб
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
8 (800) -00-00-43 — единый федеральный номер Газпрома для всех регионов. - Абонентский отдел Апшеронска
+7 (86141) —05-08, справки по начислениям, замене счётчиков, договорам.
Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). - Центр технического обслуживания (ЦТО)
+7 (86141) —09-87 — вызов специалиста на дом, плановое ТО газового оборудования. - Для юридических лиц и управляющих компаний
+7 (86141) —06-15, доб. 203.
Личный кабинет и мессенджеры — без очередей 24/7
- ЛКА «Мой ГАЗ», cabinet.gazprom.ru
Передайте показания, оплатите счёт, проверьте начисления, подайте заявку на техобслуживание; - Официальное сообщество Горгаз в VK — vk.com/gorgaz_krasnodar
Акции, отключения, ответы специалистов в комментариях в течение 15 минут в рабочее время. - Telegram-бот «Газпром Кубань» — @GazpromKubanBot
Отправьте номер лицевого счёта и получите квитанцию PDF, запишитесь на ТО или отключение.
Адрес абонентского отдела и отделения оплаты
| Объект | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел Горгаз Апшеронск | 352370, Краснодарский край, г. Апшеронск, ул. Красная, 15а | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Касса «Почта Банка» (приём платежей) | ул. Ленина, 8 | Пн–Сб 09:00–18:00, без перерыва |
| Терминалы QIWI, «Связной» | ул. Советская, 7 (ТЦ «Южный») | Ежедневно 08:00–22:00 |
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы и претензии — info@krasnodar.gazprom.ru
- Контроль качества и антикоррупция — control@krasnodar.gazprom.ru
- Техподдержка ЛКА «Мой ГАЗ» — support@gazprom-cdn.ru
Важно: в письме укажите Ф. И. О., адрес объекта, лицевой счёт и краткое описание вопроса в теме письма (например, «Апшеронск, ул. Гагарина 12, л/с 123456 — запах газа»). Ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
Как быстро решить самые популярные вопросы
- Пахнет газом → немедленно вызовите аварийную службу 8 (800) -00-00-43, не пользуйтесь электроприборами, откройте окна.
- Нужно установить счётчик → оставьте заявку в ЛКА «Мой ГАЗ» или позвоните в ЦТО +7 (86141) —09-87. До установка счётчиков для частных домов бесплатна.
- Передача показаний → через Telegram-бота, ЛКА, SMS на номер 9009 (текст: 123456 1234, где 123456, лицевой счёт, 1234 — показания).
- Оплата без комиссии → в ЛКА «Мой ГАЗ», мобильном приложении «СберБанк Онлайн», или на сайте Газпрома через карту «Мир».
График отключений и профилактики на апрель–май 2026
Актуальное расписание публикуется каждую пятницу в официальном сообществе VK и в Telegram-канале @GazpromKubanNews. Подпишитесь, чтобы получать push-уведомления за день до отключения.
Памятка: что взять с собой в абонентский отдел
- Паспорт (или доверенность + копия паспорта представителя).
- Договор газоснабжения (копия).
- Предыдущие квитанции или номера лицевых счетов.
- Для оформления льгот — документы, подтверждающие право на скидку (пенсионное удостоверение, справка МСЭ и т. д.).
Самое главное помнить: любые вопросы по газу решаются быстрее, если вы пользуетесь официальными каналами связи и не передаёте личные данные третьим лицам. Сохраните этот список контактов в закладках браузера или на телефоне — и вы всегда будете в безопасности и в курсе всех изменений.