С 28 января 2026 года вступили в силу ключевые изменения в Жилищный кодекс РФ, которые напрямую касаются каждого собственника квартиры в многоквартирном доме. Одним из самых обсуждаемых вопросов стал «счёт регионального оператора капитального ремонта». Что это такое? Как он работает? И как теперь изменится размер взноса на капремонт? Отвечаем по порядку.

Что такое счёт регионального оператора?

Региональный оператор капитального ремонта (РОКР) – это некоммерческая организация, которую создаёт субъект РФ для концентрации всех взносов собственников многоквартирных домов и реализации программ капитального ремонта в регионе. Работает по принципу «общего котла»: деньги с жильцов собираются на единый расчётный счёт, а затем распределяются между домами в порядке очередности, утверждённой региональной программой.

• Специальный счёт дома — деньги хранятся отдельно на счету именно вашего дома и расходуются исключительно на его ремонт.
• Счёт регионального оператора — средства всех домов объединены и используются по очереди на ремонт разных домов.

Как изменились размеры взносов с 28 января 2026 года?

Повышенные взносы для домов с лифтами

Если в вашем доме есть лифт, минимальный размер взноса на капремонт увеличивается. Точную величину устанавливает регион, но она уже не может быть ниже нового федерального минимума, рассчитанного с учётом технического оборудования.

«Новосёлы» платят раньше

Теперь взносы начинают платить не со дня регистрации права собственности, а с момента фактического вступления в права (передача ключей, подпись акта приёма-передачи). Это ускоряет формирование фонда капремонта и сокращает очереди.

Дома, где капремонт уже провели

Если в вашем доме недавно завершили капитальный ремонт за счёт регионального оператора, взносы не отменяются. Вы продолжаете платить, чтобы «отработать» уже потраченные средства и накопить ресурс для следующего ремонта.

Повышение «порога проживания» для специальных счетов

Раньше для перехода на специальный счёт дома требовалось, чтобы собираемость взносов была не ниже 50 %. С 2026 года планку подняли до 60 %. Если доля собранных средств опускается ниже 60 %, деньги автоматически переводятся на счёт регионального оператора.

Как подать запрос или решить спор?

Основные контакты для обращения

1. Региональный оператор капитального ремонта вашей области
   • Официальный сайт: найдите через поисковик по запросу «Региональный оператор капремонта + [название региона]»; Пример: fondkapremont.ru – для Москвы.
   • Единая «горячая линия» Минстроя РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
2. Госжилинспекция субъекта
   • Телефон и приёмная указаны на сайте Госжилинспекции региона.
   • Электронная приёмная: обычно через сервис «Обращения граждан» на портале Госуслуг.
3. Управляющая компания / ТСЖ / ЖКС
   • Платёжные документы: на квитанции указаны контактные телефоны и лицевой счёт.
   • Личный кабинет на сайте УК (если есть): через него можно отправить заявление и приложить фото/сканы документов.
4. МФЦ «Мои документы»
   • Запись онлайн: gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ» → «Капитальный ремонт».
   • Очереди в МФЦ можно избежать, записавшись через мобильное приложение «Госуслуги».

Пошаговая инструкция: как проверить, куда уходят ваши деньги

1. Найдите квитанцию ЖКХ → в графе «Капитальный ремонт» указан получатель: либо РОКР, либо «Специальный счёт № …».
2. Проверьте в реестре регионального оператора:
   • Зайдите на сайт РОКР → раздел «Программа капремонта» → введите адрес дома.
   • Увидите очередь ремонта и смету будущих работ.
3. Сравните с данными Госжилинспекции:
   • На сайте ГЖИ → «Проверка достоверности сведений» → введите номер лицевого счёта.
4. В случае несоответствия подайте жалобу:
   • онлайн через Госуслуги,
   • или лично в МФЦ с паспортом и правоустанавливающими документами.

Что делать, если собираемость упала ниже 60 %?

Важно: если в вашем доме используется специальный счёт и собираемость взносов меньше 60 %, деньги будут автоматически переведены на счёт регионального оператора. Чтобы этого избежать:

• проведите общее собрание собственников и утвердите повышенный размер взноса;
• заключите дополнительное соглашение с банком, обслуживающим специальный счёт, о частичном погашении долгов;
• обратитесь в РОКР за реструктуризацией задолженности.

Краткий вывод

Счёт регионального оператора капитального ремонта – это единый «резервный» механизм, который защищает дома от простоев из-за низкой собираемости взносов. Новые правила 2026 года повышают ответственность собственников: чем выше платёжная дисциплина, тем больше шансов сохранить специальный счёт и влиять на очередность ремонта. Следите за квитанциями, участвуйте в собраниях и не игнорируйте письма от оператора – ваши деньги должны работать на ваш дом.

Если остались вопросы, звоните на горячую линию или пишите в чат-бот РОКР вашего региона. Консультация бесплатна;