Ниже собрана актуальная справочная информация о всех телефонах и адресах, по которым жители Новокузнецка могут связаться с ООО «Водоканал». Данные опубликованы на 24 марта 2026 г. и взяты с официального сайта предприятия и проверенных картографических сервисов.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: (3843) -00-700 или (3843) -0-07-00
- Режим работы: 24 часа, 7 дней в неделю
- Что решают: порывы, отсутствие воды, засоры, аварии на сетях.
Центр начислений и оплаты услуг (Жилкомцентр)
- Телефон для консультаций: (3843) -90-613
- Режим работы: пн–пт, 08:00–18:00
- Электронная почта: oplata@vdk.ru
- Адрес офиса: 654005, г. Новокузнецк, пр-т Строителей, 98
Технический отдел
- Телефоны:
- (3843) -90-534
- (3843) -00-993
- Режим работы: пн–пт, 08:00–17:00
- Вопросы: пломбировка счётчиков, технические условия, подключения.
Передача показаний приборов учёта
- Телефон (круглосуточный автоответчик): (3843) -90-614
- Личный кабинет онлайн: vdk.ru/private/
- Срок подачи показаний: до 25 числа каждого месяца.
Пресс-центр и связи с общественностью
- Телефон: (3843) -00-825
- Мобильный (WhatsApp): +7 -60 933-22-78
- Электронная почта: press@vdk.ru
- Режим работы: пн–пт, 08:00–17:00
Отдел подбора и развития персонала
- Телефон: (3843) -00-975
- Почта для резюме: hr@vdk.ru
- Режим работы: пн–пт, 08:00–17:00
Техническая поддержка сайта
- Электронная почта: support@vdk.ru
- Тема письма: «Работа сайта»
- Что сообщать: опечатки, неработающие ссылки, ошибки в личном кабинете.
Общие контакты и реквизиты ООО «Водоканал»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический/почтовый адрес | 654005, РФ, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, проспект Строителей, 98 |
| Факс | (3843) -90-494 |
| ИНН | 4217166136 |
| КПП | 421701001 |
| ОГРН | 1144217006966 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####0494 |
| Банк | АО «Кузнецкбизнесбанк» |
| БИК | 043207740 |
| Корр. счёт | 30101###-###-####7740 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: vdk.ru/private/ — история платежей, показаний, подача заявок.
- Офисы обслуживания: vdk.ru/org/ofisy_obsluzhivaniya_klientov/
- Тарифы и нормативы: vdk.ru/private/tarify_i_normativy_new/
- Онлайн-оплата без комиссии: через банковские карты Visa, MasterCard, электронные кошельки, СБП.
Экстренные и контролирующие организации
- Комитет ЖКХ Администрации г. Новокузнецка
Комплексное проектирование сетей ВиВ, контроль качества услуг. - ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области»
Лабораторный контроль качества воды, санитарно-эпидемиологические экспертизы.
Важно! Если вы нашли ошибку в данных или у вас остались вопросы, выделите проблемный текст и нажмите Ctrl + Enter на сайте vdk.ru, либо сразу пишите на support@vdk.ru.