Компания Сбытэнерго Новокузнецк (официально — филиал ПАО «Кузбассэнергосбыт») является ключевым гарантирующим поставщиком электроэнергии в городе Новокузнецк и на юге Кемеровской области. Ниже собрана самая актуальная информация: от тарифов и способов оплаты до контактов и цифровых сервисов — всё, что нужно знать потребителю в 2026 году.
Кратко о компании
- Полное название: Филиал «Сбытэнерго» ПАО «Кузбассэнергосбыт»
- Территория обслуживания: г. Новокузнецк + Крапивинский, Таштагольский, Осинниковский районы
- Основные функции:
- розничная продажа электроэнергии;
- приём показаний счётчиков;
- контроль задолженности и начисление пени.
Тарифы на электроэнергию (с 1 января 2026 г.)
Для населения (руб./кВт·ч, НДС 20 % включён)
| Категория потребителя | Однотарифный счётчик | Дневная зона (Т1) | Ночная зона (Т2) |
|---|---|---|---|
| Квартиры в многоквартирных домах (с газовой плитой) | 4,62 | 5,27 | 2,13 |
| Квартиры в многоквартирных домах (электроплита) | 3,23 | 3,68 | 1,49 |
| Частные дома | 4,95 | 5,64 | 2,27 |
Как подтвердить тариф «электроотопление»
- Скан техпаспорта или выписки ЕГРН, где указано: «электрическое отопление».
- Фотографии электроотопительного оборудования (котёл, тёплый пол, ТЭН-радиаторы).
- Заявление в личном кабинете либо в клиентской службе.
После проверки тариф пересчитывают с первого числа следующего месяца.
Способы оплаты и передачи показаний
Онлайн
- Личный кабинет: kuzesc.ru/lk
- Мобильное приложение: «Кузбассэнергосбыт» (Android / iOS)
- Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги → Электроэнергия»
- QR-код на квитанции: оплата через любой банковский сервис
Офлайн
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
- Сбербанк: любое отделение или банкомат
- Касса клиентского офиса: наличные / безнал
Важно: при оплате в терминале всегда сохраняйте чек до зачисления денег (до 3 рабочих дней).
Клиентские офисы «Сбытэнерго Новокузнецк»
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Кирова, 24 (центральный) | Пн–Пт 08:30–18:00 Обед 13:00–14:00 Сб 09:00–16:00 | +7 (3843) -3-32-22 |
| ул. Курчатова, 52 (ТЦ «Север») | Пн–Пт 09:00–19:00 Сб 09:00–15:00 Вс выходной | +7 (3843) -3-32-33 |
| ул. Строителей, 1 (Куйбышевский р-н) | Пн–Пт 08:30–17:30 Сб 09:00–15:00 | +7 (3843) -3-32-44 |
Единые контакт-центры
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: @kuzes_bot
- Эл. почта: call@kuzesc.ru
- Круглосуточная аварийка: 04 (с городского), 112 (с мобильного)
Пошаговые инструкции
Как подключиться к «Сбытэнерго» в новой квартире
- Подготовьте:
- паспорт владельца;
- договор аренды или свидетельство о праве собственности;
- акт допуска (или форма ПКУ).
- Заполните заявление в личном кабинете или в офисе.
- Согласуйте дату опломбировки счётчика (если его нет).
- Подпишите договор энергоснабжения и получите лицевой счёт.
Что делать, если прибор учёта вышел из строя
- Немедленно отключите нагрузку (выключатели в квартире).
- Сфотографируйте повреждения (табло, пломбы).
- Вызовите контролёра по телефону ###-###-#### или через мобильное приложение.
- Получите акт неисправности — он понадобится для замены счётчика.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://kuzesc.ru
- Канал Telegram: @kuzes_official — новости, плановые отключения, антимошеннические предупреждения
- Региональная Энергетическая Комиссия Кузбасса: https://www.recko.ru — тарифы, протоколы, нормативы
- Администратор торговой системы (оптовый рынок): http://www.atsenergo.ru
Осторожно, мошенники!
За последние полгода участились звонки «от имени Кузбассэнергосбыта» с требованием немедленной оплаты по «реквизитам судебных приставов». Помните:
- Официальный номер — только ###-###-####.
- Никаких «карты Сбербанка для списания долга» — только лицевой счёт через сайт или кассу.
- Фото чека с «QR-кодом оплаты» отправляйте только в личный кабинет или WhatsApp-бот.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда передавать показания? С 23-го по 25-е число каждого месяца.
- Можно ли не платить, если счётчик опломбирован спустя 5 дней после снятия показаний? Нельзя: долг начисляется средним показателем за 3 предыдущих месяца.
- Как узнать, что долг передан в суд? Письмо придёт заказным письмом или появится уведомление в личном кабинете.
Если остались вопросы — звоните, пишите, приходите. Компания «Сбытэнерго Новокузнецк» работает для вашего комфорта и надёжного энергоснабжения!