Васильевский остров — один из крупнейших районов Санкт-Петербурга‚ где инфраструктура теплоснабжения ежегодно проходит масштабное обновление. АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» реализует здесь ряд ключевых проектов: от гидравлических испытаний до полной замены участков теплотрасс. Ниже — подробная сводка о текущих и плановых работах‚ причинах отключений‚ а также перечень контактов‚ куда можно обратиться за разъяснениями или экстренной помощью.
Что происходит с теплосетью Васильевского острова в 2025–2026 гг.
Гидравлические испытания 8 августа 2025 года
- Цель: проверить герметичность и прочность трубопроводов перед началом отопительного сезона.
- Охват: три крупных района‚ включая Васильевский остров.
- Возможные последствия: кратковременное отключение горячей воды и/или отопления в отдельных домах.
Комплексная замена 4‚2 км теплосетей (6–7 линии Васильевского острова)
Работы стартовали 23 февраля 2026 г. и уже идут с опережением графика. Проект включает:
- Демонтаж изношенных труб (в т. ч. трубы с дефектом на ул. Кораблестроителей).
- Укладка новых предизолированных труб повышенной надежности.
- Обновление колодцев и шкафов управления.
Вынужденные отключения 2025–2026 гг.
- 15 ноября 2025 г. — отключение отопления на Намыве Васильевского острова.
- 20–22 февраля 2026 г. — повторное отключение горячей воды и отопления из-за аварийного ремонта.
По данным пресс-службы АО «Теплосеть»‚ все отключения согласованы с районными администрациями и УК «Светлый».
Как жителям получить оперативную информацию
Официальные каналы
- Сайт: www.teploset.spb.ru — раздел «Плановые и аварийные отключения» обновляется ежедневно.
- Телеграм-канал «УК Светлый»: круглосуточные уведомления о сроках и причинах отключений.
- Колл-центр: 8 (812) -35-05-00 (многоканальный‚ 24/7).
Мобильные приложения и чат-боты
- «Госуслуги Питер» — вкладка «Коммунальные услуги» → «Теплосеть СПб».
- Чат-бот в WhatsApp: +7 -21 123-45-67 (команда «Васильевский» выдаёт сводку по вашему дому).
Контакты для обращений жителей Васильевского острова (обновлено )
| Организация | Адрес | Телефон | E-mail / Чат-бот |
|---|---|---|---|
| АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — диспетчерская служба | Санкт-Петербург‚ ул. Моисеенко‚ 5 | +7 (812) -35-05-00 (круглосуточно) | info@teploset.spb.ru |
| Отдел контроля качества и жалоб | — | +7 (812) -35-05-33 (пн-пт 09:00–18:00) | control@teploset.spb;ru |
| Единая заявка на техприсоединение (офис на В.О.) | Васильевский остров‚ 6-я линия‚ д. 27 | +7 (812) -23-22-11 | Онлайн-форма |
| УК «Светлый» (обслуживает Намыв В.О.) | ул. Кораблестроителей‚ д. 38‚ офис 12 | +7 (812) -00-20-02 | @uk_svetly_bot (Telegram) |
| Аварийно-ремонтная служба Васильевского района | — | +7 (812) -70-33-33 | доб. 2 — круглосуточная «горячая линия» |
Электронные формы обращения
- Мой дом – моя теплосеть: онлайн-форма (открыта для физ. лиц‚ ИП и юр. лиц).
- Госуслуги 78: категория «Коммунальное хозяйство» → «Теплоснабжение» → «Подать жалобу».
Советы жителям перед и во время отключений
- Проверьте квитанции: убедитесь‚ что вы не должники — иначе вам могут отказать в компенсациях.
- Снимите показания счётчиков ГВС и отопления вечером накануне отключения — это ускорит корректировку начислений.
- Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте SMS «VOSUB 1234» (где 1234 — последние 4 цифры вашего лицевого счёта) на номер ###-###-####.
- Держите краны закрытыми: после запуска теплоносителя возможен кратковременный гидроудар.
Важно помнить: все текущие работы АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» на Васильевском острове направлены на повышение надёжности теплоснабжения и снижение аварийности. Если вы столкнулись с затягиванием сроков отключений или недостоверной информацией‚ пользуйтесь перечисленными контактами: диспетчеры‚ офис техприсоединения и «горячие линии» работают круглосуточно.
Оставайтесь в курсе и не стесняйтесь обращаться — ваши заявки напрямую влияют на качество работ и сроки восстановления тепла в вашем доме!