Важно: с 01 января 2025 года в Москве и Московской области действует обязательная система раздельного сбора ртутьсодержащих отходов. Все ТСЖ и ЖКС обязаны обеспечить приём ламп у жильцов. Ниже приведены все необходимые контакты, адреса пунктов приёма и пошаговая инструкция.
Кому обращаться: контакты основных служб
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы (ДЖКХ)
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -77-77-77
- Официальный сайт: mos.ru/dghkh
- Электронная приёмная через портал «Госуслуги Москвы»
- Экологический оператор города Москвы «МосЭко»
- Круглосуточный кол-центр: +7 (495) -39-53-53
- E-mail для заявок: ecolamps@moscow.ru
- График работы пунктов приёма: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00
- Районные отделы ДЕЗ (дирекция единого заказчика)
- Контактный телефон в каждом районе указан на официальном сайте dez.mos.ru
- Пример для Центрального административного округа: +7 (495) -20-10-10
- Служба поддержки «МосЭлектроника»
- Телефон: 8 (800) -00-50-50 (звонок бесплатный)
- Чат в мобильном приложении «Мой Москва»
Пункты постоянного приёма ламп (ППЛ) в Москве
Северный административный округ (САО)
- Тимирязевский ППЛ – ул. Тимирязевская, 8, корп. 2. Тел.: +7 (495) -13-12-34
- Бескудниковский ППЛ – ул. Даниловский Вал, 24. Тел.: +7 (495) -01-05-05
Восточный административный округ (ВАО)
- ППЛ «Соколиная гора» – ул. Электродная, 5, стр. 1. Тел.: +7 (495) -61-61-61
- ППЛ «Измайлово» – 2-й Кабельный проезд, 2. Тел.: +7 (495) -64-16-44
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
- Коньковский ППЛ – ул. Профсоюзная, 126, корп. 1. Тел.: +7 (495) -36-33-36
- ППЛ «Черёмушки» – ул. Кржижановского, 20. Тел.: +7 (495) -24-12-42
Как подать заявку от имени ТСЖ
- Собрать пакет документов:
- Копия протокола общего собрания собственников о заключении договора на вывоз опасных отходов;
- Копия ЕГРЮЛ ТСЖ;
- Справка о количестве проживающих (из ЕГРН/ЖКХ).
- Подать заявку:
- В личном кабинете на портале uslugi.mos.ru раздел «Отходы» → «Сбор ламп»;
- По e-mail: tko@mos.ru с темой «ТСЖ-Заявка на ртутьсодержащие отходы»;
- Через мобильное приложение «Мой Москва» → «Обращения в госорганы».
- Ожидать подтверждение и получить график вывоза: срок рассмотрения до 10 рабочих дней.
Что делать жильцу, если в доме нет контейнера
- Шаг 1. Сфотографировать место, где должен стоять контейнер (подвал, мусорная комната).
- Шаг 2. Отправить жалобу:
— через приложение «Мой Москва» → «Жалобы на ЖКХ»;
— по телефону «горячей линии» ДЖКХ +7 (495) -77-77-77;
— на электронную почту: eco@help.mos.ru. - Шаг 3. Дождаться ответа в течение 5 рабочих дней; при необходимости повторить обращение с номером обращения.
Правила транспортировки ламп от квартиры до контейнера
Запрещено: выбрасывать лампы в мусоропровод, оставлять на площадке или в подъезде.
- Использовать оригинальную упаковку либо коробку из плотного картона с надписью «Осторожно, стекло!».
- Обмотать каждую лампу бумагой или мягкой тканью, чтобы избежать ударов.
- Количество ламп в одной упаковке не более 10 штук.
- Опускать лампы в специальный жёлтый контейнер с маркировкой «Ртутьсодержащие отходы».
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Можно ли сдавать светодиодные лампы в те же контейнеры?»
Нет. Светодиодные лампы относятся к классу «Электронные отходы» и сдаются в красные контейнеры или на пункты приёма бытовой техники.
Вопрос: «Сколько стоит вывоз ламп для ТСЖ?»
Для жильцов услуга бесплатна в рамках тарифа на капитальный ремонт. ТСЖ оплачивает только превышение лимита (свыше 0,1 кг на человека в год).
Вопрос: «Что делать при разбитой лампе в квартире?»
- Проветрить помещение минимум 15 минут.
- Собрать осколки плотным скотчем или влажной бумагой, использовать перчатки.
- Поместить в стеклянную банку, закрыть крышкой.
- Обратиться в службу аварийных выездов МосЭко: +7 (495) -39-53-53, вызвать специалиста-дезактиватора.
- ☐ Проверить наличие контейнера в подвале / мусорной комнате.
- ☐ Разместить информационные листовки на каждом этаже (шаблон можно скачать на mos.ru/eco);
- ☐ Заключить договор с «МосЭко» или аккредитованным оператором.
- ☐ Назначить ответственное лицо из числа членов правления.
- ☐ Подать заявку на установку дополнительного контейнера при необходимости.
Помните: своевременная сдача люминесцентных ламп — это не только соблюдение закона, но и забота об экологии нашего города. При малейших сомнениях звоните +7 (495) -77-77-77 и уточняйте детали.