Ищете официальный сайт «Теплосеть» в Новомосковске‚ актуальные телефоны горячей линии‚ адрес приёма абонентов или отзывы других потребителей? Ниже, подробная справка‚ собранная из проверенных источников и официальных документов компании на март 2026 года․
Кратко о компании
Муниципальное унитарное предприятие «Теплосеть» г․ Новомосковска обеспечивает тепло- и горячим водоснабжением жилые дома‚ социальные и промышленные объекты города․ Предприятие эксплуатирует котельные‚ тепловые камеры и централизованные сети‚ а также выставляет счета за потреблённую тепловую энергию и принимает показания индивидуальных приборов учёта․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://teploset-nmsk․ru
- Личный кабинет абонента: доступен через главную страницу сайта (раздел «Абоненту» → «Личный кабинет») или по прямой ссылке lk․teploset-nmsk․ru
- Что можно сделать онлайн:
- передать показания ИПУ;
- оплатить счёт картой или через СБП;
- сформировать электронную квитанцию;
- отследить историю начислений;
- записаться на приём к инженеру-технику․
Главный офис и абонентский отдел
Адрес и схема проезда
Адрес: 301650‚ Тульская обл․‚ г․ Новомосковск‚ ул․ Первомайская‚ д․ 85․
Ориентир: остановка «Первомайская»‚ 5 минут пешком от автовокзала․
Режим работы
| Дни недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–четверг | 08:00–17:00 | 12:00–12:48 |
| Пятница | 08:00–16:00 | 12:00–12:48 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные дни | |
Контактные телефоны
- Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) 220-02-20
- Многоканальный телефон: +7 (48762) 3-13-59
- Отдел начислений и перерасчётов: +7 (48762) 3-13-09
- Служба аварийного реагирования: +7 (48762) 3-13-24 (круглосуточно)
Электронная почта и обратная связь
- E-mail: info@teploset-nmsk․ru
- Форма обратной связи: https://teploset-nmsk․ru/contacts
Дополнительные офисы и выездные точки
- Котельная № 2 (приём показаний и оплата): ул․ Первомайская‚ 83‚ стр․ 2‚ пн–пт 09:00–15:00․
- МФЦ «Мои документы» (приём квитанций): пр-т Ленина‚ 20 — терминалы оплаты 08:00–20:00 без выходных․
Как быстро решить типовые вопросы
Потеряли счёт-квитанцию
Зайдите в личный кабинет → «Счета и квитанции» → «Сформировать повторно»․ PDF откроется моментально․
Нужен перерасчёт за отсутствие потребления
Подайте заявление через личный кабинет (раздел «Заявления» → «Перерасчёт») или лично в абонентском отделе (ул․ Первомайская‚ 85)․
Отключили горячую воду
Проверьте график отключений на главной странице сайта или позвоните в службу аварийного реагирования 3-13-24․
Отзывы потребителей
На Яндекс․Картах и 2ГИС компания держит средний рейтинг 4‚1–4‚3 из 5․ Чаще всего хвалят:
- оперативность аварийных бригад;
- возможность онлайн-оплаты без комиссии;
- вежливых операторов горячей линии․
Из замечаний — длинные очереди в абонентском отделе в первые дни после праздников и редкие перебои с подачей горячей воды в летний период (ремонтные работы)․
Полезные ссылки
- Тарифы на тепло и горячее водоснабжение
- График плановых отключений 2026
- Подключение новостроек к сетям
Если вам нужно официальное подтверждение платежа‚ акт сверки или срочный ремонт теплосетей‚ звоните по 8 (800) 220-02-20 или заходите в абонентский отдел по адресу ул․ Первомайская‚ 85․ Всё остальное можно решить онлайн через личный кабинет без очередей и звонков․
Будьте тёплыми и экономьте ресурсы вместе с «Теплосеть» Новомосковск!