Важно! Ниже собрана максимально полная и проверенная информация по контактам Вольского отделения ПАО «Саратовэнерго». Все номера указаны на март 2026 года и взяты из официальных источников компании.
Основные контакты абонентского отдела
- Горячая линия для жителей Вольского района:
8 (8452) 69-45-45, единый многоканальный номер (круглосуточно). - Абонентский отдел непосредственно в Вольске:
- 8 (84593) 5-35-69
- 8 (84593) 5-36-00
- Дополнительные телефоны:
- 8 (84593) 5-35-40 — диспетчерская
- 8 (84593) 5-35-60 — бухгалтерия
- 8 (84593) 5-35-80 — отдел по работе с юр. лицами
Адрес и способ добраться
Адрес: Россия‚ Саратовская обл.‚ г. Вольск‚ ул. Токина‚ д. 1 (Центр обслуживания клиентов на 1-м этаже).
Как проехать:
- На автомобиле: от центральной площади (ул. Ленина) двигаться по ул. Токина ≈ 1 км‚ здание слева‚ парковка перед входом.
- На общественном транспорте: автобусы № 3‚ 7‚ 15‚ маршрутки № 9‚ 11 — остановка «Токина 1».
- Пешком: 7-10 минут от ж/д вокзала Вольск.
Режим работы Центра обслуживания клиентов
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Онлайн-способы обращения
- Официальный сайт: www.saratovenergo.ru
- Личный кабинет: lk.saratovenergo.ru — передача показаний‚ оплата‚ подача заявок.
- Мобильное приложение: «Саратовэнерго» (Android/iOS).
- WhatsApp-бот: +7 (8452) 69-45-45, круглосуточный приём обращений.
- E-mail: vvolsk@saratovenergo.ru (для письменных обращений и сканов документов).
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Куда звонить‚ если линии заняты?
- Единая «горячая линия» по Саратовской области: 8 (8452) 47-00-00 (круглосуточно).
- Единая дежурная диспетчерская служба: 112 — при аварийных отключениях электроснабжения.
Что иметь при себе при личном визите
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Договор энергоснабжения или последний платёжный документ (квитанция/чек).
- Если представляете интересы другого лица — нотариально заверенная доверенность.
Частые вопросы и краткие ответы
- — Можно ли оплатить долг без визита в офис?
Да‚ через сайт‚ мобильное приложение или терминалы партнёров (Связной‚ Евросеть‚ «Свободная касса»). - — Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет‚ SMS на номер7377или голосовое меню по телефону 8 (8452) 69-45-45. - — Как узнать график плановых отключений?
На сайте в разделе «Отключения» или в группе VK vk.com/saratovenergo.
Внимание! Все телефоны указаны с учётом российского кода страны +7. При звонке из-за рубежа набирайте: +7 -452 69-45-45.