Энергосбытовая компания ПАО «Саратовэнерго» — крупнейший поставщик электроэнергии в Саратовской области. В городе Энгельс работают несколько офисов и сервисных точек, куда можно обратиться для оплаты, передачи показаний счётчиков, оформления договоров и решения аварийных вопросов.
Основные контакты
Центральный офис «Покровскъ»
Адрес: Саратовская область, г. Энгельс, площадь Свободы, 15Б, 4 этаж, офис 402
Телефон справочной службы: 7 (8452) -7-35-73
Дополнительные телефоны: 7 (8452) -9-45-45, 7 (8452) -7-35-99
Сайт: officesarenergo.ru
Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00, суббота и воскресенье, выходные.
Офис на ул. Рахова В.Г.
Адрес: г. Энгельс, ул. им. Рахова В.Г., 181
Телефон: 7 (8452) -7-35-73 (единая справочная)
Прием жителей и юридических лиц, оформление технологического присоединения.
Энгельсское отделение на пр. Строителей
Адрес: г. Энгельс, пр. Строителей, 7а
Осуществляет расчётно-кассовое обслуживание, выдачу дубликатов квитанций, консультации по тарифам.
Как передать показания счётчика
Передача показаний доступна с 23-го по 25-е число каждого месяца включительно. Возможные способы:
- Личный кабинет на сайте officesarenergo.ru (требуется регистрация по номеру лицевого счёта).
- Горячая линия: 7 (8452) -9-45-45 (режим 24/7, в автоматическом режиме).
- Мобильное приложение «Саратовэнерго» (iOS/Android).
- СМС на номер ###-###-#### в формате: [пробел] [лицевой счёт] [пробел] [показания].
- QR-терминалы в салонах «Связной», «Евросеть» и почтовых отделениях Энгельса.
Дополнительные сервисные офисы и точки продаж
- Центр «Пионерская» — ул. Пионерская, 80 (приём платежей, консультации).
- МФЦ Энгельс — ул. Московская, 30 (окно № 14, оформление льгот).
- Отделение на Коммунистической, 40 — расчётно-кассовое обслуживание, выдача дубликатов договоров.
- Ул. Льва Кассиля, 14 — круглосуточный терминал оплаты, Wi-Fi-зона для самостоятельной работы в личном кабинете.
Электронные и аварийные контакты
- Аварийная служба: 112 или 104 с мобильного.
- Круглосуточная диспетчерская Саратовэнерго: 7 (8452) -9-99-09.
- WhatsApp-чат поддержки: +7 -45 257-35-73 (только текстовые сообщения).
- E-mail приёмной: info@officesarenergo.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
Полезные советы клиентам
Проверяйте лицевой счёт на сайте перед оплатой — ошибка даже в одной цифре приведёт к начислению на чужой адрес.
Копии квитанций храните 3 года, они могут понадобиться для перерасчёта или возврата переплаты.
Льготы и субсидии оформляются только при личном визите в МФЦ или в центральный офис на пл. Свободы, 15Б с пакетом документов (паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи).
Обновлено: 24 марта 2026 г., 08:28