Дата информации: 23 марта 2026 года.
Программа реновации затрагивает более 5 175 домов, а расселение и снос пятиэтажек продолжаются по утверждённому до 2032 года графику; Ниже — всё, что нужно знать о форме, сроках и процедуре получения уведомления о расселении.
Зачем вообще приходит уведомление?
- официально подтверждает включение вашего дома в программу реновации;
- содержит точный график выселения и адрес стартового дома (или денежную компенсацию);
- даёт право на осмотр новой квартиры и подписание договора;
- запускает 90-дневный «окно» для подачи встречных предложений и вопросов.
Кто и когда получает уведомление?
| Категория жильцов | Канал получения | Сроки* |
|---|---|---|
| Собственники (ЕГРН зарегистрировано) | заказное письмо + ЛК mos.ru | за 60–180 дней до расселения |
| Наниматели (соцнайм) | личное вручение ЖКС + sms | за 60–120 дней до расселения |
| Недееспособные/опекуны | орган опеки + заказное письмо | за 120 дней |
| Отсутствующие собственники | публикация на mos.ru + объявление в подъезде | за 60 дней |
*Сроки могут сдвигатся в сторону увеличения при нехватке стартовых квартир.
Что именно указано в уведомлении?
- Реквизиты решения мэра о включении дома в программу.
- Адрес и планировка новой квартиры:
- точная площадь (общая, жилая, плюс/минус 10 % от текущей);
- этаж, подъезд, № квартиры;
- наличие отделки «под ключ» и мебельного комплекта.
- График выезда:
- дата получения ключей;
- дата последнего дня оплаты коммуналки в старой квартире;
- день сдачи ключей от старой квартиры.
- Контакты центра информирования по переселению.
- Ссылка на электронную запись для осмотра жилья и подписания договора.
Как узнать, что ваш дом в очереди, если письмо ещё не пришло?
- Интерактивная карта:
mos.ru/renovation/map — введите адрес и увидите статус. - Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → раздел «Реновация».
- Личный кабинет на mos.ru → «Недвижимость» → «Реновация».
- Единый call-центр: +7 -95 777-77-77.
Что делать после получения уведомления
Шаг 1. Проверьте достоверность сведений
Если площадь или адрес новой квартиры вас не устраивают, подайте встречное уведомление в течение 30 дней через:
- личный кабинет mos.ru;
- МФЦ;
- Центр информирования в вашем районе.
Шаг 2. Запишитесь на осмотр квартиры
- ссылка на онлайн-запись приходит вместе с уведомлением;
- вы вправе прийти с экспертом-представителем ТСЖ/ЖСК;
- фиксируйте дефекты объекта, их обязаны устранить до передачи ключей.
Шаг 3. Подготовьте документы
Необходимый минимум:
- паспорт РФ;
- ЕГРН/выписка из ЕГРН (или ордер/договор соцнайма);
- свидетельство о праве собственности (если есть);
- платёжные документы по коммунальным услугам без долгов;
- заявление в Департамент городского имущества (при желании получить денежную компенсацию вместо квартиры).
Шаг 4. Подпишите акт приёма-передачи
Ключи выдают в день подписания акта. С этого момента новая квартира считается вашей, а старую необходимо освободить в срок, указанный в уведомлении.
Особые случаи и ответы на частые вопросы
Я не получил уведомление, а сосед уже даёт интервью в новостях
Обратитесь в Центр информирования по переселению (адреса см. ниже) или в районное Управление реновации. Письмо могло потеряться или прийти по старому адресу регистрации.
Хочу компенсацию, а не квартиру
Возможно, если вы — единственный собственник и не имеете долгов. Подайте заявление в Департамент городского имущества через МФЦ в течение 30 дней после получения уведомления.
Пришло уведомление, но у меня прописаны несовершеннолетние без права собственности
Дети автоматически включаются в договор соцнайма или ордер новой квартиры. Если они прописаны, но не проживают, органы опеки всё равно дадут согласие на переселение.
Где задать вопрос лично или по телефону
Центры информирования по переселению (ЦИП)
- Северный округ: ул. Пришвина, д. 10, к. 2 (м. «Селигерская»)
тел. +7 -95 777-77-77 - Западный округ: ул. 1812 года, д. 14, к. 1 (м. «Улица 1812 года»)
тел. +7 -95 777-77-77 - Восточный округ: ул. Плещеева, д. 8 (м. «Щёлковская»)
тел. +7 -95 777-77-77 - Южный округ: Варшавское ш., д. 26, к. 2 (м. «Нагатинская»)
тел. +7 -95 777-77-77
Онлайн-каналы
- Портал mos.ru/renovation — личный кабинет, чат, интерактивная карта.
- Мобильное приложение «Москва Госуслуги» → раздел «Реновация» → кнопка «Задать вопрос».
- Электронная почта: renovacia@mos.ru (ответ в течение 5 рабочих дней).
Контакты контролирующих органов
- Фонд реновации жилищного фонда Москвы
адрес: 107078, ул. Новорязанская, д. 30, стр. 1
тел. +7 -95 620-00-00
официальный сайт: fondren.ru - Департамент городского имущества Москвы
адрес: 115191, ул. Кооперативная, д. 5
тел. +7 -95 620-00-00 (доб. 2-21-11) - ГБУ «Мосжилинспекция»
тел. +7 -95 660-05-00 — проверка законности действий застройщика и нанимателей.
- Обновите адрес регистрации в ФНС и МВД.
- Актуализируйте e-mail и телефон в личном кабинете mos.ru.
- Добавьте «Госуслуги Москвы» в избранное смартфона и включите push-уведомления.
- Раз в месяц проверяйте дом на интерактивной карте.
- Сохраните контакты ЦИП в телефоне и на холодильнике.
Важно! Если вы пропустите сроки подачи встречного уведомления, квартира будет считаться согласованной по умолчанию. При любых сомнениях обращайтесь к юристу или в вышеуказанные контактные центры.