Управляющая компания «Железнодорожный район» (УК «Железнодорожный район») осуществляет комплексное обслуживание жилого фонда‚ расположенного на территории одноимённого района города Чита‚ Забайкальский край. В статье собрана актуальная информация о компании: перечень услуг‚ порядок взаимодействия‚ контактные данные и важные напоминания для жителей.
Основная информация
- Полное наименование: Управляющая компания «Железнодорожный район»
- Сокращённое наименование: УК «Железнодорожный район»
- Юридический адрес: 672000‚ Россия‚ Забайкальский край‚ г. Чита‚ ул. Ленина‚ д. 59
- ИНН / ОГРН: 7536xxx / 1157536001234 (указаны условно)
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Перечень оказываемых услуг
Коммунальные услуги
- Водоснабжение и водоотведение — обеспечение горячим и холодным водоснабжением‚ санация сетей.
- Теплоснабжение, подача теплоносителя в отопительный сезон‚ гидравлические испытания.
- Электроснабжение — техническое обслуживание внутридомовых электросетей‚ аварийные вызовы.
- Газоснабжение — контроль газового оборудования‚ проверка дымоходов и вентканалов (по графику).
Содержание общего имущества
- Уборка придомовой территории‚ вывоз мусора.
- Текущий ремонт подъездов‚ кровли‚ фасада‚ внутридомовых инженерных систем.
- Обслуживание лифтов и вентиляции (если предусмотрено).
- Уличное освещение двора‚ обслуживание детских и спортивных площадок.
Дополнительные услуги
- Установка и замена приборов учёта (воды‚ тепла‚ электричества).
- Выдача справок о составе семьи‚ технических паспортов.
- Юридические консультации по вопросам ЖКХ.
- Оформление субсидий и льгот (через МФЦ или онлайн).
Контакты для обращений
Очень важно: прежде чем обращаться‚ имейте при себе паспорт‚ номер лицевого счёта и (по возможности) фотографии проблемы.
Основные каналы связи
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): +7 (3022) -2-33-44
- Единая диспетчерская служба: +7 (3022) -0-55-55
- Электронная почта: info@uk-zhel.chita.ru
- Официальный сайт: uk-zhel.chita.ru
Мессенджеры и социальные сети
- Viber: @uk_zhel_chita
- Telegram-канал: t.me/uk_zhel_chita
- WhatsApp: +7 (3022) -2-33-44 (принимает только текст + фото)
- ВКонтакте: vk.com/uk_zhel_chita
Онлайн-приёмная
На сайте доступен личный кабинет жителя:
- Перейдите на uk-zhel.chita.ru/lk.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру лицевого счёта + СМС-код.
- В разделе «Обращения» нажмите «Создать заявку»‚ опишите проблему и приложите фото.
- Статус заявки отслеживается в реальном времени; при закрытии придёт push-уведомление и СМС.
Как оплатить услуги
- Сбербанк Онлайн / СБП: найдите «УК Железнодорожный район» по ИНН 7536xxx → введите лицевой счёт.
- Терминалы «Касса 24»‚ «Элекснет»: выберите категорию «ЖКХ» → город «Чита».
- Отделения Почты России: сообщите оператору адрес и лицевой счёт.
- Мобильные приложения: «Госуслуги Оплата»‚ «Ситимобил Кошелёк»‚ «Тинькофф».
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
| Тип аварии | Телефон | Примеры вызова |
|---|---|---|
| Водоснабжение/канализация | +7 (3022) -2-33-44‚ доб. 1 | Прорыв трубы‚ засор |
| Отопление | +7 (3022) -2-33-44‚ доб. 2 | Холодные батареи‚ протечки |
| Электричество | +7 (3022) -2-33-44‚ доб. 3 | Отключение‚ короткое замыкание |
| Газ | 04 (АО «Читагаз») | Запах газа‚ неисправность колонки |
Адреса и контакты участков
Участок № 1 (ул. Ленина‚ 59)
- Зона обслуживания: ул. Ленина‚ 45–79‚ пр. Амурский‚ 1–15
- Тел.: +7 (3022) -2-33-44‚ доб. 101
- E-mail: uch1@uk-zhel.chita.ru
Участок № 2 (ул. Бутина‚ 12)
- Зона обслуживания: ул. Бутина‚ 1–25‚ мкр. Северный‚ 1–10
- Тел.: +7 (3022) -2-33-44‚ доб. 102
- E-mail: uch2@uk-zhel.chita.ru
Участок № 3 (ул. Красной Звезды‚ 
- Зона обслуживания: ул. Красной Звезды‚ 2–18‚ ул. 60 лет Октября‚ 1–9
- Тел.: +7 (3022) -2-33-44‚ доб. 103
- E-mail: uch3@uk-zhel.chita.ru
Важные напоминания и советы
- Проверяйте квитанции: тарифы публикуются на сайте uk-zhel.chita.ru/tariffs. При ошибке звоните в бухгалтерию до 15 числа месяца‚ доб; 205.
- Фиксируйте дефекты: при фотографировании протечек или поломок включите геолокацию; это ускорит приём заявки.
- Отключения: плановые работы анонсируются за 3 дня на сайте и в Telegram-канале; аварийные — по SMS.
- Субсидии: подать документы можно через gosuslugi.ru или МФЦ (ул. Амурская‚ 25).
Контрольные органы и обжалование
Если ваш вопрос не решается более 30 календарных дней:
- Жалоба в жилищную инспекцию Забайкальского края:
- Тел.: +7 (3022) -4-50-00
- E-mail: gzn@zkchr.ru
- Адрес: г. Чита‚ ул. Бабушкина‚ 21
- «Горячая линия» правительства Забайкальского края:
###-###-#### (звонок бесплатный).
Карта проезда к центральному офису
Внимание! В период до в офисе действует усиленный режим проверки документов, имейте при себе паспорт и СНИЛС. Онлайн-запись на приём доступна в личном кабинете.