Если вы живёте или ведёте бизнес в Гусь-Хрустальном Владимирской области, то за электроэнергию вы рассчитываетесь через филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» — единого энергосбытового оператора Группы Т Плюс. Ниже собраны все проверенные каналы связи, по которым можно быстро дозвониться, передать показания, оплатить счёт или решить спорный вопрос.

Горячая линия для жителей Гусь-Хрустального

• Телефон круглосуточной справочной службы:
  ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Короткий мобильный номер:
  0519 (с любого оператора, звонок платится по тарифу вашего оператора).

Часы работы оператора: 24/7. По этим номерам можно задать любой вопрос, узнать сумму долга, снять/поставить счётчик на учёт, сообщить об отключении или аварии.

Дополнительные телефоны и факс офиса в Гусь-Хрустальном

• Приёмная филиала: +7 (49241) —23-84
• Факс: +7 (49241) —23-85
• Адрес офиса: 601000, Владимирская обл., г. Гусь-Хрустальный, ул. Ленина, 10

Режим работы офиса: пн–пт с 08:30 до 17:30, обед 12:30–13:30 (сб, вс — выходные).

Онлайн-каналы связи без звонков

1. Личный кабинет на сайте:
   
   Зайдите на esbtplus.ru → «Вход в личный кабинет» → войдите по номеру договора/СНИЛС или через Госуслуги.
   
   Возможности: оплата без комиссии, передача показаний счётчиков, заказ электронной квитанции, просмотр истории платежей.
2. Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»:
   
   Скачать бесплатно: Android | iOS.
3. Онлайн-чат на сайте:
   
   Кнопка «Онлайн-чат» в правом нижнем углу любой страницы esbtplus.ru. Оператор отвечает с 08:00 до 20:00 (ежедневно).
4. Telegram-бот:
   
   Найдите по имени @Svetlana_ESBT_bot или перейдите по ссылке t.me/Svetlana_ESBT_bot. Добавьте номер лицевого счёта и общайтесь в привычном мессенджере 24/7.
5. ВКонтакте:
   
   Группа «Светлана. АО ЭнергосбыТ Плюс» — vk.com/esbt_plus. В комментариях и личных сообщениях сообщества отвечают специалисты с 09:00 до 18:00 (по будням).

Ситуации, когда нужен именно «городской» филиал

Если вам нужно:

• физически подать заявление на замену счётчика;
• оформить технологическое присоединение (новое строение, повышение мощности);
• подписать бумажный договор или получить оригинал акта;

— обращайтесь в клиентский офис по адресу: ул. Ленина, 10, 1-й этаж, окно №3–5. Предварительную запись можно сделать через ту же горячую линию ###-###-####.

Как не попасть на мошенников

АО «ЭнергосбыТ Плюс» никогда не звонит с просьбой продиктовать номер карты и код CVV. Настоящие контакты — только указанные выше. Сомневаетесь? Перезвоните сами по ###-###-#### и уточните, обращались ли к вам от имени компании.

Краткая памятка «Всё в одном месте»

Запомните: любые вопросы по энергоснабжению в Гусь-Хрустальном решаются оперативно, если вы пользуетесь только официальными номерами и сайтами, перечисленными выше.