Самое главное помнить: офис Балаковского отделения ПАО «СаратовЭнерго» обслуживает тысячи абонентов и строго придерживается установленного графика․ Чтобы не попасть на закрытые двери или длинную очередь, внимательно ознакомьтесь с актуальными данными ниже․
Точный адрес и расположение
- Улица: ул․ Факел Социализма, д․ 21, г․ Балаково, Саратовская обл․, 413857
- Офис: 301 кабинет, 3-й этаж
- Карта 2ГИС / Яндекс․Карты: 2ГИС | Яндекс
Режим работы на март–апрель 2026
| День | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Обратите внимание: в праздничные даты график может меняться — уточняйте по телефону․
Контакты для обращений
- Телефон клиентской службы: 8 (8453) -4-74-89
- Телефон для юр․ лиц и ЭДО: 8 (8452) -9-45-45
- Официальный сайт: www․saratovenergo․ru
- Электронный документооборот (ЭДО): доступен в личном кабинете на сайте
Как попасть в нужный кабинет – пошаговая инструкция
- Войдите в дом № 21 по ул․ Факел Социализма․
- Поднимитесь на 3-й этаж (лифт или лестница)․
- На этаже поверните налево – первый офис с табличкой 301 «СаратовЭнерго»․
- У стойки администратора возьмите талон электронной очереди․
- Дождитесь вызова на табло и пройдите к указанному окну․
Часто задаваемые вопросы
Возможна ли запись на конкретное время?
На данный момент предварительная онлайн-запись не внедрена․ Приходите в рабочие часы и получите талон в живую очередь․
Как оплатить счёт без личного визита?
- Через мобильное приложение «СаратовЭнерго»․
- В терминалах «Связной», «Элекснет» или «Почта России»․
- На сайте через банковскую карту․
Что делать, если не дозвониться?
Телефонные линии загружены с 08:30 до 12:00․ Попробуйте позвонить в дневной перерыв (13:00–13:30) или после 15:30 — нагрузка ниже․
Отзывы посетителей (кратко)
- Положительные: «Оперативно помогли разобраться с долгами, всё объяснили»․
- Отрицательные: «Очереди, искусственные задержки, трудно дозвонится»․
Оставьте свой отзыв на НашаСправка Балаково, чтобы помочь другим пользователям․
Балаковское отделение СаратовЭнерго работает по единому для всех офисов графику с коротким обеденным перерывом․ Планируйте визит до обеда или после 13:00, берите талон сразу и пользуйтесь альтернативными способами оплаты, чтобы минимизировать время ожидания․