Ниже приведены самые актуальные данные на 24 марта 2026 года, чтобы вы могли быстро:
- связаться с нужным специалистом;
- согласовать визит без очередей;
- сдать показания или закрыть лицевой счёт удалённо.
Адрес и режим работы главного клиентского центра
- Адрес: 236017, г. Калининград, ул. Нахимова, д. 14, цокольный этаж (вход со стороны ул. Закавказской)
- Часы приёма физических лиц:
- пн–чт: 08:00–17:00
- пт: 08:00–15:45
- сб–вс: выходные
- обеденный перерыв: 12:00–12:45
- Вторая суббота каждого месяца: сокращённый день с 08:00 до 16:00
Единый федеральный номер для всех вопросов
8 (800) 200-13-83 — бесплатная горячая линия круглосуточно.
По этому номеру можно:
- записаться на приём;
- сообщить об аварии или утечке газа;
- получить консультацию по договору, счётчикам, начислениям.
Телефоны и e-mail для юридических лиц
| Категория клиента | Телефон | |
|---|---|---|
| Промышленные предприятия и ЖКХ Калининграда | +7 (4012) 99-38-42 +7 (4012) 99-38-40 | kaliningrad@peterburgregiongaz.ru |
| Теплоснабжающие организации | +7 (812) 605-09-28 | |
| Бюджетные учреждения (школы, больницы) | +7 (812) 740-55-79 | |
| Канцелярия (общие вопросы) | +7 (812) 605-09-23 |
Как закрыть лицевой счёт или отказаться от газа
- Вызовите аварийную службу 8 (800) 200-13-83 для заварки газовой трубы и составления акта отключения.
- Получите акт в МФЦ вашего района или в клиентском центре по адресу ул. Нахимова, 14.
- Направьте заявление и копию акта на e-mail kaliningrad@peterburgregiongaz.ru (тема «Закрытие лицевого счёта № ХХХ»).
- Ожидайте финальный расчёт на указанный e-mail в течение 5 рабочих дней.
Дополнительные клиентские центры в Калининградской области
- г. Калининград, ул. Томская, 22
тел.: +7 (4012) 56-55-25 - г. Советск, ул. Ленина, 34А
тел.: +7 (40161) 6-25-09 - г. Гусев, ул. Победы, 22
тел.: +7 (40143) 3-70-57
Онлайн-сервисы без визита в офис
Личный кабинет и передача показаний: peterburgregiongaz.ru
Электронная очередь на конкретное время: доступна на сайте и через мобильное приложение «Газпром МРГ».
WhatsApp-бот для приёма показаний: добавьте номер +7 (4012) 99-38-15 и следуйте подсказкам.
Фактическое время и погода в Калининграде
Сейчас 07:15 местного времени, за окном +3,2 °C, пасмурно. Учтите это при планировании поездки к клиентскому центру.
- Единый бесплатный номер 8 (800) 200-13-83 работает круглосуточно.
- Главный офис жителей Калининграда: ул. Нахимова, 14, цокольный этаж.
- Очередь можно «отстоять» онлайн или обратиться удалённо по e-mail.
Если нашли ошибку в данных или нужна помощь с закрытием лицевого счёта, пишите на kaliningrad@peterburgregiongaz.ru, ответ придёт в течение 1 рабочего дня.