Опубликовано на официальном интернет-портале правовой информации г. Вступает в силу с 1 сентября 2025 г. и действует до 1 марта 2027 г.

Ключевые положения документа

• Срок действия: с 1 сентября 2025 года по 1 марта 2027 года.
• Цель: обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения при эксплуатации жилых помещений и общего имущества в многоквартирных домах.
• Область применения: ко всем формам собственности жилого фонда (муниципальная, государственная, частная), включая квартиры, комнаты в коммуналках, жилые дома, а также технические и вспомогательные помещения.

Основные требования к жилым помещениям

Микроклимат и воздухообмен

• Температурный режим:
  • В жилых комнатах: 20–22 °C при наружной температуре до –5 °C; допускается понижение до 18 °C в тёплый сезон.
  • В кухнях: 18–20 °C.
  • В санузлах: 18–25 °C.
• Влажность: относительная влажность воздуха не более 60 %.
• Воздухообмен:
  • Для кухонь с электроплитой: 60 м³/ч.
  • Для кухонь с газовой плитой: 75 м³/ч.
  • Для санузлов: 25 м³/ч.

Освещённость и естественное освещение

• Коэффициент естественного освещения (КЕО): не менее 0,5 % в жилых комнатах.
• Освещённость рабочих поверхностей: не менее 150 лк.

Шум и вибрация

• Уровень звука в жилых помещениях: не более 40 дБА в дневное время и 30 дБА в ночное время.
• Вибрация: виброскорость не должна превышать 0,15 м/с².

Требования к эксплуатации общего имущества МКД

Подвалы и технические чердаки

• Обязательное ежегодное обследование на предмет грибка, плесени, загрязнений.
• Температура: не ниже +5 °С в зимний период.
• Минимальная освещённость: 20 лк.

Лифтовые шахты и мусоропроводы

• Вентиляция шахт: принудительная вытяжка с частотой 3-кратный воздухообмен в час.
• Мусоропроводы оборудуются герметичными клапанами и автоматической мойкой не реже 1 раза в сутки.

Системы водоснабжения и канализации

• Давление: 0,2–0,6 МПа в точках водоразбора.
• Температура горячей воды: 60–75 °С в точке разбора.
• Противоаварийные мероприятия: ежеквартальная промывка стояков и термическая дезинфекция.

Требования к уборке и дезинфекции

1. Ежедневная влажная уборка мест общего пользования (подъезды, лестничные клетки).
2. Еженедельная дезинфекция контактных поверхностей (ручки дверей, поручни, кнопки лифтов).
3. Ежемесячная генеральная уборка подвалов и чердаков с применением моющих и дезинфицирующих средств, допущенных к применению Роспотребнадзором.

Ответственность и контроль

• Управляющие организации несут ответственность за соблюдение санитарных норм.
• Роспотребнадзор проводит плановые и внеплановые проверки не реже 1 раза в 3 года.
• Штрафы: до 50 тыс. руб. на должностных лиц и до 500 тыс. руб. на юрлиц за грубые нарушения.

Контакты для обращений и консультаций

Федеральные органы

• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
  • Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
  • Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru
  • Электронная приёмная: rospotrebnadzor.gov.ru/feedback
  • Центральный аппарат (Москва): +7 (495) -98-45-25
• Минстрой России
  • Телефон: +7 (495) -87-78-78
  • Сайт: minstroy.gov.ru

Региональные отделения Роспотребнадзора

• Москва:
  • Телефон: +7 (499) -73-26-90
  • Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5
• Санкт-Петербург:
  • Телефон: +7 (812) -73-83-83
  • Адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, Старо-Петергофский пр., д. 3
• Екатеринбург:
  • Телефон: +7 (343) -59-08-80
  • Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 46

Жалобы и электронные сервисы

• Госуслуги: gosuslugi.ru/600201/1 – подача жалобы на нарушение санитарных норм.
• «Добродел» (Москва и МО): добродел.рф
• «Наш Санкт-Петербург»: gorod.gov.spb.ru

Памятка жильцу: что делать при нарушении санитарных норм

1. Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте или снимите на видео (грибок, затопление, мусор).
2. Сообщите в управляющую компанию письменно (с отметкой о вручении) или через электронную приёмную.
3. Если УК не реагирует в течение 10 дней – обратитесь в Роспотребнадзор (вышеприведённые телефоны и сайты).
4. Для оценки вреда здоровью можно заказать санитарно-эпидемиологическую экспертизу в региональном центре гигиены и эпидемиологии.

Важно! Сохраняйте копии всех заявлений, чеков, актов и фотографий – это поможет при дальнейшем обращении в суд или прокуратуру.