Ниже собрана максимально подробная и актуальная (март 2026 г.) информация о том‚ как быстро связаться с «Красным Востоком»‚ куда обращаться по вопросам ЖКХ‚ и какие альтернативные каналы коммуникации доступны жителям 17-ти домов‚ находящихся под управлением компании.
Основной контактный центр
- Единая диспетчерская служба: 8 (8782) 28-42-34
- Режим работы колл-центра: круглосуточно‚ без выходных
- Что можно решить по телефону:
- запись на аварийное устранение (вода‚ тепло‚ электричество);
- приём показаний ИПУ (водосчётчиков‚ теплосчётчиков);
- консультация по начислениям и квитанциям;
- запрос справок и технической документации;
- оформление заявок на вызов специалиста (сантехник‚ электрик‚ плотник).
Адреса и офисы
Юридический и бухгалтерский адрес
369000‚ Республика Карачаево-Черкесская‚ г. Черкесск‚ ул. Космонавтов‚ д. 56Д‚ помещ. 2
Офис приёма граждан (филиал)
369000‚ г. Черкесск‚ ул. Гутякулова‚ д. 30
- Время работы: пн–пт с 08:00 до 17:00‚ обед с 12:00 до 13:00.
- Контактный телефон филиала: 8 (8782) 28-42-34 (внутренний 101).
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.krasvostok.ru
Личный кабинет‚ онлайн-оплата‚ приём показаний‚ система тикетов. - Электронная почта: info@krasvostok.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (8782) 284-234 (корпоративный чат).
- ВКонтакте группа: vk.com/uk_krasvostok
Руководство и реквизиты для письменных обращений
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Генеральный директор | Макова Татьяна Валерьевна |
| ИНН | 0917017446 |
| ОГРН | 1100917002010 |
| КПП | 091701001 |
| ОКВЭД (основной) | 68.32 – Управление эксплуатацией недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе |
| р/счёт | 40703###-###-####1234 в АО «Россельхозбанк» г. Черкесск |
| к/счёт | 30101###-###-####0607 |
| БИК | 049805607 |
График личного приёма граждан
Каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 18:00 в офисе на ул. Гутякулова‚ д. 30. Предварительная запись обязательна по телефону 8 (8782) 28-42-34 (доб. 102).
Куда жаловаться‚ если не отвечают?
- Диспетчерская служба города Черкесск – 8 (8782) 25-67-89
- Госжилинспекция РКЧР
ул. Ленина‚ д. 68‚ тел. 8 (8782) 26-17-17‚
электронная приёмная: gji.kchr.ru - Региональный штаб Народного фронта – onkchr@mail.ru
Как доехать до офиса «Красного Востока»
- Автобус: № 3‚ 7‚ 18 – остановка «Гутякулова 30».
- Маршрутка: № 25‚ 33‚ 42 – остановка «ТЦ Славянский» (100 м до офиса).
- Личный автомобиль: GPS-координаты
44.2268‚ 42.0583‚ рядом платная парковка «Ставропольская Plaza».
Примеры готовых шаблонов обращения
СМС-шаблон для WhatsApp
Адрес: ул. Ленина‚ д. 15‚ кв. 45. Тема: отсутствие горячей воды. С 21:00 г. Контакт: Иванов И. И. +7 XXX XXX-XX-XX
Шаблон электронного письма
Тема: Заявка №12345 – протечка стояка отопления Уважаемая УК «Красный Восток»! Прошу оперативно устранить протечку стояка отопления в квартире №45‚ подъезд 2‚ дом 15 по ул. Ленина. Вода течёт с потолка с 18:30 г. Прошу направить аварийную бригаду. С уважением‚ Иванов И. И.‚ тел. +7 XXX XXX-XX-XX.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени ждать аварийную бригаду?
До 2 часов в будни и до 4 часов в выходные и праздничные дни (постановление Правительства РКЧР № 45-п от ).
Можно ли оплатить коммуналку через сайт?
Да‚ в личном кабинете доступны все виды платежей без комиссии. Платёж поступает в течение 5 минут.
Как записаться на техобслуживание газового оборудования?
Через диспетчера по телефону 8 (8782) 28-42-34 (доб. 201) или онлайн-форма на сайте в разделе «Газовое хозяйство».
Полезные ссылки и QR-коды
- Личный кабинет: lk.krasvostok.ru
- QR-код на оплату:
Важно! Все контакты проверены 24 марта 2026 года. При изменении телефонов или графика работы УК «Красный Восток» обязуется разместить информацию на главной странице сайта и в официальной группе VK.